Dans The one thing , Keller et Papasan nous aident à trouver notre premier domino, c'est-à-dire l'action ou la décision qui nous permettrait de créer une réaction en chaîne assez forte pour nous rapprocher de nos buts et, in fine, de la réussite. Ce domino est ce que les auteurs appellent "l'essentiel" ou, en version originale "the one thing".
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