#Essais

Développer la relation client et assurer la vente conseil BTS MCO bloc de compétences 1. Edition 2019

Serge Potiron, Vanessa Boré, Caroline Livolsi, Chantal Piron-Hervé

Ce volume couvre, en 15 chapitres, l'ensemble du Bloc de compétences 1. Les chapitres intégralement contextualisés plongent les étudiants dans un environnement de travail où ils construisent pas à pas les compétences visées par le référentiel ; ces contextes tiennent compte des récentes mutations des unités commerciales et intègrent pleinement les notions de digitalisation et d'omnicanalité.

Par Serge Potiron, Vanessa Boré, Caroline Livolsi, Chantal Piron-Hervé
Chez Fontaine Picard

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Genre

BTS

30/04/2019 191 pages 29,00 €
Scannez le code barre 9782744630538
9782744630538
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