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La relation client 2de Bac Pro Métiers de l'accueil, du commerce et de la vente (options A et B). Edition 2022

Extraits

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Mercatique

Négociation et Digitalisation de la relation client BTS NDRC 1 et 2

Révise toutes les disciplines tout au long de l'année, réussis ton BTS ! - Des cours complets pour approfondir, comprendre et mémoriser les notions de chaque discipline. - Des méthodes, des exercices et leurs corrigés pour s'entraîner pour les contrôles et pour le BTS. En plus : Un dossier " Je gère mon BTS " : la présentation des épreuves et des conseils méthodologiques pour comprendre ce que l'examinateur attend des candidats. Des ressources numériques pour réussir : des vidéos conseils ; 20 tutos pour maîtriser la base du pack office ; 25 points d'orthographe expliqués pour améliorer sa copie ; 25 exos pour améliorer sa prononciation en anglais le Livre en Ligne : l'intégralité du livre accessible en ligne gratuitement pour réviser à tout moment (PC/Mac, Tablettes et Smartphones...)

07/2022

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Orientation

Carnet de suivi et d'oriantation 2de, 1re, Tle Bac Pro. Cahier de l'élève, Edition 2021

Un outil inédit pour faire le lien entre les PFMP et les temps scolaires, destiné à tous les élèves de Bac Pro : suivez l'évolution du parcours de vos élèves. Outil idéal pour travailler les compétences transversales, réaliser des activités de co-intervention et préparer le chef-d'oeuvre. Un outil pour rendre service à l'élève, à son maître de stage et à toute l'équipe pédagogique, permettant : d'aider l'élève à mieux se connaître ; de faire le lien entre les PFMP et les temps scolaires ; d'aider l'élève à faire ses choix d'orientation. Un cahier très attractif et pratique, illustré par la dessinatrice Sophie Lambda. Mis à jour et augmenté : conforme au vademecum ; recherche de stage et réseau professionnel ; chef d'oeuvre et chef d'oeuvre entrepreneurial.

03/2021

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Gestion

Le management de la valeur client. Comment optimiser la rentabilité de vos investissements en Relation Client

Le Management de la relation client ou CRM a connu ces dernières années un développement exceptionnel. Les grandes entreprises se sont dotées avec succès de centres de contact performants et coûteux pour mieux gérer tous les moments de contact avec leurs clients. Aujourd'hui, face à la contrainte des comptes d'exploitation et au ralentissement de croissance sur de nombreux marchés, la question pressante devient : comment rentabiliser les investissements réalisés ? Comment augmenter la valeur de l'entreprise par la valeur de ses clients ? La réponse passe par la re-découverte de quelques évidences : Un client fidèle est un client qui consomme. Tous les clients ne sont pas égaux en valeur. Il existe un équilibre possible entre satisfaction et rentabilité d'un client. Le Management de la valeur client (MVC), basé sur un modèle économétrique mis au point par Teleperformance en collaboration avec la Kellogg School of Management de Northwestern University, propose un retour efficace aux principes de rentabilité. Il conduit à réviser en profondeur la plupart des programmes CRM existants. Illustré par de nombreuses études de cas, cet ouvrage décrit les principes du MVC, sa dimension stratégique et opérationnelle, son mode de pilotage. L'enjeu économique majeur du MVC retiendra l'attention des directions générales, directions marketing, responsables relations clients et qualité.

10/2002

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Vente (Bac pro)

Entraînement à l'épreuve E2 Analyse et résolution de situations professionnelles Bac Pro MCV. Option B. Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

CORRIGE DE LA REF CV4-22.

08/2022

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Codes des affaires

Code de commerce. Edition 2022

La référence des étudiants et des professionnels du droit des affaires.

10/2021

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Vente (Bac pro)

Sujets d'entraînement à l'examen Bac Pro MCV option A. Epreuve E2 : analyse et résolution de situations professionnelles

Cette nouveauté propose 6 sujets inédits par nos auteurs, qui permettent un entraînement à la nouvelle épreuve E2 "Analyse et résolution de situations professionnelles" (durée : 3 h - coefficient : 4) pour les candidats qui présentent le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A "Animation et gestion de l'espace commercial". A la fin de chaque sujet, un accompagnement de l'élève est proposé, avec une rubrique "Pour vous aider" qui comporte : les formules nécessaires à la réalisation des missions, des quiz, les définitions et les notions de cours pour chacune des parties traitées. Ces éléments permettent à l'élève d'être autonome dans la réalisation de l'étude (lors d'un entraînement en classe par exemple), ou bien permettent à l'enseignant, lors de la correction de l'étude, de laisser un temps à l'élève pour s'auto-corriger et ainsi gagner du temps lors de la correction collective.

07/2021

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Technique parascolaire

Préparation et suivi de l'activité commerciale épreuve E2 Bac pro Commerce. 5 sujets officiels et leurs corrigés, Edition 2019

Cet ouvrage propose 5 sujets d'examen et leurs corrigés pour que l'élève se prépare à l'épreuve E2 "Préparation et suivi de l'activité de l'unité commerciale" (durée : 3 h - coefficient : 4) du BAC PRO Commerce. Cette nouveauté comporte les 2 sujets de 2018 (sessions : Métropole/La Réunion et Antilles/Guyane), ainsi que 3 sujets de 2017 (sessions : Métropole/La Réunion, Antilles/Guyane et de rattrapage de septembre).

01/2019

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Annales des écoles de commerce

La bible des entretiens de motivation. Ecoles de management et de commerce, Edition 2022

Ces entretiens sont à la fois complexes, délicats, très sélectifs et présentent même souvent, de par leurs coefficients, une dimension éliminatoire. Loin des fantasmes et "trucs" présents sur les forums, ils requièrent, à plusieurs niveaux, une préparation sérieuse, intense et soignée de votre part. Quel que soit votre niveau d'études et l'école à laquelle vous aspirez, vous devez impérativement vous préparer. La vocation de ce livre est de vous aider à assimiler les attentes principales des jurys et de vous donner les moyens d'y répondre. Reposant sur l'ample expérience des auteurs, de témoignages d'étudiants et de membres du jurys, contenant de nombreux conseils et astuces, cette Bible, résolument tournée vers l'opérationnel, constitue l'outil de dissection, de compréhension et de préparation aux entretiens le plus complet jamais publié. Vous ne pourrez plus dire que vous ne saviez pas...

02/2022

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Sciences de la terre et de la

Programmes de prix. Société royale d'agriculture et de commerce de Caen. Tome 2. Partie 2

[Programmes de prix] : proposés par la Société royale d'agriculture et de commerce de Caen... . 2, 2 Date de l'édition originale : 1822-1841 Le présent ouvrage s'inscrit dans une politique de conservation patrimoniale des ouvrages de la littérature Française mise en place avec la BNF. HACHETTE LIVRE et la BNF proposent ainsi un catalogue de titres indisponibles, la BNF ayant numérisé ces oeuvres et HACHETTE LIVRE les imprimant à la demande. Certains de ces ouvrages reflètent des courants de pensée caractéristiques de leur époque, mais qui seraient aujourd'hui jugés condamnables. Ils n'en appartiennent pas moins à l'histoire des idées en France et sont susceptibles de présenter un intérêt scientifique ou historique. Le sens de notre démarche éditoriale consiste ainsi à permettre l'accès à ces oeuvres sans pour autant que nous en cautionnions en aucune façon le contenu.

07/2020

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Sciences de la terre et de la

Programmes de prix. Société royale d'agriculture et de commerce de Caen. Tome 1

[Programmes de prix] : proposés par la Société royale d'agriculture et de commerce de Caen... . 1 Date de l'édition originale : 1822-1841 Le présent ouvrage s'inscrit dans une politique de conservation patrimoniale des ouvrages de la littérature Française mise en place avec la BNF. HACHETTE LIVRE et la BNF proposent ainsi un catalogue de titres indisponibles, la BNF ayant numérisé ces oeuvres et HACHETTE LIVRE les imprimant à la demande. Certains de ces ouvrages reflètent des courants de pensée caractéristiques de leur époque, mais qui seraient aujourd'hui jugés condamnables. Ils n'en appartiennent pas moins à l'histoire des idées en France et sont susceptibles de présenter un intérêt scientifique ou historique. Le sens de notre démarche éditoriale consiste ainsi à permettre l'accès à ces oeuvres sans pour autant que nous en cautionnions en aucune façon le contenu.

07/2020

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Littérature érotique et sentim

La relation client 3.0

Claire doit faire face d'une façon aussi violente que brutale au décès de son mari, Richard. Elle n'arrive pas à faire ce deuil impossible. Les jours passent, les mois et voilà déjà deux ans qui viennent de s'écouler et toujours cette douleur de la perte qui l'accompagne. Elle décide enfin, par un bel après-midi de juin, d'aller s'installer à la terrasse d'un café. Là, un homme, Pierre, qui lui est parfaitement inconnu vient à sa rencontre et l'aborde. Enfermée dans son malheur, saura-t-elle ouvrir la porte de son coeur et laisser partir Richard, sans culpabilité ?

09/2014

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Gestion

12 secrets de la relation client. Mieux connaitre et mieux satisfaire le couple collaborateur/client

" 12 Secrets de la Relation Client " aide les managers des Pme, Pmi et personnels de la relation client à mieux cerner les attentes et mieux satisfaire le couple client/collaborateur à travers des conseils simples et sur mesures tirés des expériences de l'auteur.

10/2020

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BTS Force de vente

Relation client et animation des réseaux Bloc d'activités 3 BTS NDRC 1re & 2e années. Edition 2021-2022

L'ouvrage porte sur les réseaux commerciaux. On y trouve 3 parties : implanter et promouvoir l'offre chez les distributeurs ; développer et piloter un réseau de partenaires ; créer et animer un réseau de vente directe. Chaque chapitre comporte une partie préparation à l'examen permettant la réalisation des fiches supports de l'oral et un entrainement à l'entretien avec le jury. Des QR Codes sont disponibles au fil de l'ouvrage et permettent aux étudiants d'accéder aux ressources numériques.

04/2021

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BTS Tertiaires

Relation client et animation de réseaux BTS NDRC 1re & 2e années Atouts compétences. Bloc 3, Edition 2022

De nouvelles éditions enrichies et actualisées pour les 3 blocs de compétences. - Une rubrique vidéo pour lancer la thématique du chapitre - Une pédagogie dynamique par les cas avec des annexes et les notions clés - Une mobilisation des compétences digitales et rédactionnelles - Des synthèses au format rédigé et audio pour faciliter la mémorisation - De nombreux exercices progressifs - Des entraînements à l'épreuve avec une méthodologie détaillée - Une préparation complète à l'épreuve orale E6 : méthodologie de l'épreuve (analyse réflexive notamment) + 3 préparations détaillées pour les fiches descriptives d'activités professionnelles qui mobilisent les 3 types de réseaux (distributeur, partenaire, vente directe). Ce manuel est enrichi de ressources numériques gratuites foucherconnect : synthèses audios, vidéos, quiz d'autoévaluation, tutos vidéo, fichiers Excel

04/2022

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Mathématiques (Bac pro)

Maths. Groupements A et B. Terminale Bac Pro

Des manuels pensés pour accompagner les élèves : des pages d'Accompagnement Personnalisé, des exercices pour travailler la consolidation, et, en Tle, des pages de préparation à la poursuite d'études. - Des activités courtes, basées sur des situations concrètes variées, traitant toutes les compétences et capacités attendues - Dans chaque chapitre, une activité d'algorithmique et de programmation combinant langage naturel, visuel et Python - Des exercices et problèmes variés, des rituels pour les automatismes - Des évaluations pour se préparer progressivement au CCF - Les notions de vocabulaire ensembliste et logique - Des entraînements avec méthode pour chaque automatisme du programme - Un entraînement méthodologique aux savoir-faire mathématiques et à l'utilisation des calculatrices - Dans chaque ouvrage, 3 entraînements complets au CCFCe manuel est enrichi de ressources numériques gratuites foucherconnect : Tutoriels vidéo : tableur, Geogebra, calculatrices Casio, NumWorks et TI, Fichiers TICE, Scratch et Python, console Python en ligne

04/2023

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Enseignement professionel

Français 2de Bac Pro. Connaitre et maitriser la langue, Edition 2019

Le manuel pour tous les enseignements du français. Les séquences Objets d'étude pour pratiquer la langue à l'écrit et à l'oral ; La consolidation des acquis répondant aux besoins des élèves ; Des activités d'expression pour mettre en place la Co-Intervention ; Des exercices différenciés pour l'accompagnement Personnalisé de tous les publics. Le + Des textes lus par des comédiens, des exercices interactifs, des schémas, des citations littéraires...

09/2019

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Travaux professionnels (Bac pr

Services à l'usager 2de, 1re, Tle Bac Pro ASSP. Edition 2021

Un ouvrage accessible, progressif et efficace dans un format adapté aux pratiques des élèves. - Un découpage clair, suivant le référentiel, pour assurer une parfaite liberté pédagogique. - Dans chaque activité des supports variés et des questions graduelles accompagnées d'aides méthodologiques. - Des pages "L'essentiel à retenir" sous forme de schéma-bilan pour faciliter la mémorisation des notions essentielles. - Des compléments numériques variés pour animer le cours : des vidéos, des exercices interactifs, des liens vers des sites web, etc. - Une vidéo d'introduction à chaque séquence pour lancer le cours. - Des activités basées sur des documents professionnels pour concrétiser l'apprentissage. - A la fin de l'ouvrage, un dossier de préparation au Bac : - un dossier de présentation des différents épreuves, avec de nombreux conseils méthodologiques ; - deux sujets inédits progressifs pour s'entraîner à l'épreuve E2.

03/2021

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Economie, droit (Bac pro)

Economie Droit 2de Bac Pro tertiaires. Modules 1 & 2, Edition 2022

Cette nouvelle édition 2022 traite les modules 1 et 2 du programme destiné aux Bac Pro de la famille des métiers de la relation client et de la famille des métiers de la gestion administrative, du transport et de la logistique : -Module 1 : à la découverte de l'environnement économique et de son cadre juridique -Module 2 : la consommation : quels choix pour les ménages ? Les documents ont été actualisés et de nombreuses ressources numériques sont désormais accessibles via des QR Codes.

04/2022

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Français (Bac pro)

Français Tle Bac Pro Passerelles. Livre de l'élève, Edition 2021

Ce manuel de la collection Passerelles est attractif et innovant - Des séquences qui mêlent la lecture de textes littéraires et l'expression écrite et orale - Des parcours différenciés pour s'adapter à la pluralité des publics et étudier la langue dans le cadre des heures d'accompagnement personnalisé et de consolidation - Des schémas méthodologiques pour apprendre à mieux rédiger - Des projets développant la co-intervention entre les enseignants à travers les trois approches du programme : " Lire, Dire et Ecrire le métier " - Des escapes gamespédagogiques pour associer jeu et apprentissageLes + de ce manuel de Tle - Des pages Méthode Bac pour se préparer à l'épreuve + 9 tutoriels vidéo - 3 sujets d'examen, dont 2 sur le programme limitatif - Des pages " accompagnement à l'orientation " pour se projeter dans l'après-bac : insertion professionnelle ou poursuite d'études - Un exemple d'intervention en français pour réaliser le chef-d'oeuvre - Un atelier pour le plaisir de philosopher - Des enrichissements numériques gratuits via foucherconnect : audios, vidéos, tutoriels Bac, dossier programme limitatif. - Un dossier spécial programme limitatif " Le jeu : futilité, nécessité " avec : - une séquence complète Parcours de lecture consacrée à l'oeuvre Le joueur d'échecs de S. Zweig - un sujet Bac dédié. Dossier actualisé tous les 2 ans. Accès au dossier complet : - dans le manuel numérique.

05/2021

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SVT 3e

SVT. Sciences de la vie et de la terre. 3e prépa métiers, Edition 2023

- Des activités courtes et variées pour renouveler régulièrement les supports de travail et l'intérêt des élèves. Le questionnement favorise les activités de repérage dans les documents et leur interprétation - Un résumé du chapitre sous forme de texte et un schéma-bilan pour la mémoire visuelle - Les définitions du vocabulaire important - Des exercices pour vérifier ses connaissances et les mettre en application - Des pages dédiées au Parcours Avenir pour découvrir des domaines professionnels - Des pistes pour traiter les 17 objectifs du développement durable - 3 sujets d'entraînement au DNBCe manuel est enrichi de ressources numériques gratuites foucherconnect : vidéos, synthèses audio, quiz interactifs

04/2023

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Anglais (Bac pro)

Carnet de pratique Anglais 2de BAC Pro CAP. Livre élève, Edition 2023

- Un carnet pour réconcilier les élèves de CAP et de 2de Bac Pro avec l'anglais ! - Un carnet consommable qui permet de revoir et consolider les bases vues au collège. - 20 unités variées avec des thèmes actuels et fun qui suscitent l'intérêt des élèves. - 4 unités "Avenir" pour se préparer à entrer dans le monde professionnel. - 7 "Professional Units" supplémentaires accessibles en ligne et spécifiques aux grandes familles des métiers pour faire le lien avec les diplômes préparés. - Des unités structurées pour faciliter le repérage avec des sources textes, audio et vidéo. - Des activités et des tâches finales variées, simples et attractives pour travailler les compétences requises. - Un serious game pour s'entraîner en s'amusant. - 8 vidéos tuto sur les points essentiels de grammaire réalisées par notre auteuryoutuber et accompagnées d'exercices et de fifiches de cours. - 25 quiz interactifs et chronométrés pour travailler la mémorisation et réactiver les acquis. - Des pistes de différenciation proposées aux enseignants.

03/2023

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Lycée parascolaire

L'essentiel de la philosophie au bac. Edition 2022

Le parti pris de ce livre est de relier chaque thème à des questions qui concernent soit chacun d'entre nous, soit les grands débats de société. Les exemples empruntés à la vie quotidienne, à la littérature et à l'Histoire, voire à la chanson, aident à donner vie et chair à la philosophie. Cet ouvrage présente les 19 thèmes qu'il faut maîtriser pour réussir l'épreuve de philosophie ou de culture générale. Chaque thème comporte entre 5 et 8 fiches, avec autant d'exercices de réflexion : vous venez de lire un cours, une citation, il s'agit maintenant de l'utiliser pour aller plus loin... Chaque thème est accompagné d'un QCM pour vérifier que les points-clés ont bien été assimilés. Par cette méthode, vous apprendrez, comment faire le tour d'une question, l'observer et évaluer les différentes réponses possibles ; ce sont ces habitudes de pensée qui vous sont demandées aux examens. Ainsi, pas à pas, vous allez acquérir les réflexes intellectuels qui vous permettront ensuite de réussir naturellement une épreuve de philosophie ou de culture générale.

01/2022

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Mathématiques (Bac pro)

Les Nouveaux cahiers - MATHÉMATIQUES - 1re Bac Pro A et B - Éd. 2022 - Livre élève

Un manuel de Maths 1re Bac Pro A et B adapté à la diversité des élèves. - Des activités courtes, basées sur des situations concrètes variées, traitant toutes les compétences et capacités attendues - Dans chaque chapitre, une activité d'algorithmique et de programmation combinant langage naturel, visuel et Python - Des exercices et problèmes variés, des rituels pour les automatismes - Des pages pour l'accompagnement personnalisé - Des évaluations pour se préparer progressivement au CCF - Les notions de vocabulaire ensembliste et logique - Des entraînements avec méthode pour chaque automatisme du programme Zoom sur la nouveauté de 1re - Des chapitres spécifiques aux différents groupements - Un entraînement méthodologique aux savoir-faire mathématiques et à l'utilisation des calculatrices - 3 entraînements complets au CCF Ce manuel est enrichi de ressources numériques gratuites foucherconnect : Tutoriels vidéo : tableur, Geogebra, calculatrices Casio, NumWorks et TI, Fichiers TICE, Scratch et Python, console Python en ligne.

04/2022

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Cuisine, hôtellerie

Gestion appliquée Mercatique 2de, 1re, Tle Bac Pro Cuisine et CSR. Edition 2022

Collection Mon métier, mes compétences : une collection complète et à jour, prenant en compte les spécificités de la création de la famille des métiers de l'hôtellerie-restautation. On traite dans cet ouvrage des compétences à traiter en classes de 2de, 1re et Tale pour la Gestion appliquée mercatique pour les Bacs pro Cuisine et CSR. Il est totalement conforme à la mise en oeuvre de la nouvelle Famille des métiers de l'Hôtellerie-restauration. - Chacun des 27 chapitres du livre s'ancre dans un contexte professionnel diversifié, avec l'accent mis sur les compétences métiers que les élèves doivent maîtriser à l'issue du diplôme choisi. L'élève enrichit ses connaissances par le biais de Missions à réaliser toujours en lien avec le concept et, à la fin, une page de synthèse lui est proposée pour retenir l'essentiel. - Pour clore chaque chapitre, des exercices d'évaluation sont proposés ainsi qu'une activité de co-intervention. - La dernière page de chaque chapitre est une nouvelle mise en situation sur un autre concept de restauration afin de revoir les notions vues dans un autre contexte et de se préparer activement à l'examen. - L'ouvrage sera axé numérique : des exercices interactifs seront proposés à des moments clés du chapitre (QCM), ainsi que des pistes d'approfondissement (documents Word ou Excel, liens vers des sites. . . ) seront insérées au gré des dossiers pour diversifier l'enseignement et le rendre le plus concret possible.

05/2022

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Mathématiques (Bac pro)

Maths Terminale Bac Pro Groupements A, B, C Perspectives. Edition 2021

Des activités ludiques sous forme de flashcards pour installer des rituels. Des exercices par objectif, dont un exemple corrigé, pour acquérir des automatismes. Des problèmes dans des contextes liés à la vie quotidienne et/ou aux enseignements professionnels, pour mettre en oeuvre les cinq compétences du programme. Des activités pour la co-intervention. 1 tuto vidéo méthode par chapitre. Des exercices de consolidation des automatismes. Des sujets d'entraînement pour le Bac. Le programme complémentaire pour les élèves visant une poursuite d'étude.

03/2021

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Travaux professionnels (Bac pr

Enseignements professionnels 2de Bac Pro ASSP. Corrigé professeur, Edition 2022

CORRIGE DE LA REF ASSP01.

07/2022

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Orientation

L'encyclopédie des métiers. Edition 2023-2024

750 métiers présentés - Les cursus et les filières - Les professions les plus recherchées - Des conseils de pros et des témoignages

03/2023

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Enseignement professionel

Cahier de maths 2de Bac Pro Spirales. Edition 2019

Cahier de Maths 2de Bac pro s'inscrit dans une collection qui se base sur les pratiques de classe et sur les avancées pédagogiques des neurosciences, pour faciliter la différenciation et permettre à chaque élève de mieux comprendre, mieux travailler et mieux mémoriser. Il est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel. En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2. 0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette. Les infos pratiques sur le i-Manuel 2. 0 à découvrir ci-dessous - Ce cahier est construit de façon à pouvoir travailler avec tous les élèves en fonction de leurs acquis (évalués par des tests de positionnent), en leur proposant des parcours d'exercices différenciés. - La méthodologie est travaillée dans une partie " Je découvre des notions et des méthodes " en traitant une situation problème en 5 étapes progressives. Elle est complétée par des activités courtes permettant de découvrir et/ou consolider d'autres notions du chapitre. - Grâce à " Je retiens l'essentiel ", les élèves apprennent à travailler la méthode au travers d'un exercice résolu puis à la réinvestir dans un autre afin de créer des automatismes. Un outil d'aide à la mémorisation leur est également proposé. - Des exercices de nature variée sur les capacités et les compétences permettent aux élèves de s'entrainer. Certains font appel à l'algorithmique et d'autres portent sur le langage de programmation Python. Des exercices corrigés pour travailler en autonomie et s'auto-évaluer. - Les élèves, sont, par ailleurs, régulièrement amenés à compléter leur fiche " J'apprends de mes erreurs pour progresser " pour faire le point sur leurs connaissances. - En fin d'ouvrage une partie est exclusivement consacrée au travail sur les automatismes et des fiches méthodes sont proposées pour aider les élèves à devenir autonome. - Ces fiches donnent des conseils méthodologiques de travail et des aides sur l'usage du numérique.

06/2019

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Mécanique, productique

Technologie automobile 2de Bac Pro. Pochette élève, Edition 2023

La nouvelle édition de cet ouvrage est conforme à la Famille des métiers de la Maintenance des matériels et des véhicules (MMV). L'ouvrage intègre les connaissances relatives aux diverses catégories de matériels (espaces verts ; agricoles ; travaux publics et manutention) et aux voitures particulières, aux véhicules de transport routier et aux motocycles. - Les connaissances technologiques actuelles relatives à la famille de métiers sont traitées. - De nombreux QCM pour faciliter l'acquisition des différentes notions. - Des vidéos pour introduire les cours ou traiter des points particuliers.

03/2023

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Economie, droit (Bac pro)

Economie Droit 2de Bac Pro. Livre élève, Edition 2023

- Des ouvrages conçus par des enseignants du terrain, en lien avec l'évolution du monde du travail. - Une mise à jour des sujets d'entraînement au bac et des documents. - Une refonte des chapitres liés au numérique. - Des ouvrages simples et accessibles : missions très ciblées, textes courts, repères notionnels. - 14 podcasts de cours pour retenir l'essentiel. - Des contenus sélectionnés pour intéresser vos élèves : entreprises attractives, approches pédagogiques variées... - Une introduction à des outils numériques variés (fiches outils et méthodes) pour permettre aux élèves d'acquérir les fondamentaux. - Une véritable immersion dans le monde de l'entreprise : cas réels, vidéos métier, pages "Mettre en pratique" . - Une préparation progressive à l'examen : méthodologie, entraînements... - Un suivi personnel du projet de l'élève en Bac Pro et post-bac grâce aux pages "Mon point orientation" (1 par module du programme) et au Dossier Avenir.

04/2023