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Marketing

Think human. La révolution de l'expérience client

Le client a longtemps été secondaire par rapport au produit et au prix, mais il est aujourd'hui devenu, à l'occasion d'une véritable révolution copernicienne, le centre du commerce. Quelles sont les implications pour les marques ? Quelles sont les clés pour "gagner la bataille du client" , dans un environnement numérique progressivement piloté par l'intelligence artificielle ? Olivier Duha, fondateur de Webhelp, partage dans ce livre sa vision de l'expérience client et défend, à rebours de ce qui est généralement dit ou écrit sur ce sujet, une perspective résolument axée sur l'humain.

11/2022

Poésie

Vers l'apocalypse

Un long poème à l'écoute de l'Apocalypse de saint Jean. Le ton est celui d'une prophétie imaginaire innervée par toutes les marques du présent. - Le réel, sans devenir surréel, se trouve dépassé. Tout mot se colore d'une autre valeur. Un autre temps surplombe. Il s'agit, à tout instant, de bien autre chose que de comprendre. - Chaque page coïncide avec l'Ensemble historique et géographique, et rime, sans l'avoir prévu, avec une confondante et renversante actualité. L'universel est à portée. La vision, d'emblée, situe ce volume comme événement.

07/2022

Aventure

Miss Charity Tome 2 : Le petit théâtre de la vie

A 15 ans, Charity n'est plus vraiment une enfant. Tandis que sa mère songe à la faire entrer dans le monde, la jeune fille curieuse peine à trouver ses marques dans la vie. Loin de ses précepteurs Herr Schmall et Blanche, plongée en pleine tragédie, ses passions d'antan ne suffisent plus à la stimuler complètement. Charity va dès lors découvrir les joies de l'insouciance auprès d'Ann, sa cousine frivole, mais sera également confrontée aux moments douloureux de l'existence avec son pauvre cousin Philip et l'intense Tabitha.

01/2023

Fantastique

Vampirella Anthologie Tome 2

Vampirella est un personnage protéiforme, un vampire issu du monde de l'épouvante, mais également une super-héroïne, une icône féministe aux yeux de certains, le précurseur d'un genre nouveau d'héroïne de bande dessinée et enfin celle qui a sauvé une maison d'édition à elle seule. Ce deuxième volume, bien différent du premier, propose les meilleures histoires de la période où le magazine commença réellement à trouver ses marques. Il permet de découvrir tout un groupe de nouveaux dessinateurs qui ont contribué à animer le brillant âge d'or du magazine.

10/2023

Littérature française (poches)

Bréviaire des artificiers

Manuel de terrorisme à l'usage des débutants, ce livre, agrémenté d'une cinquantaine d'illustrations de Pierre Marquès, renseignera utilement l'amateur de savoir-vivre, et si nécessaire, de savoir-mourir. Pour éclairer sa lanterne, il profitera des dix leçons de sagesse d'un maître en ces matières explosives. Les auteurs tiennent à décliner toute responsabilité quant aux conséquences esthétiques, morales ou digestives liées à la mise en pratique des conseils ici recueillis. Toute ressemblance avec des personnes présentes ou à venir serait certes surprenante, mais pas impossible.

08/2010

Littérature étrangère

Le rhume

Un astronaute américain sur le carreau se retrouve propulsé à des années lumières de son rêve d'espace. A Rome et à Paris, d'étranges disparitions hantent les polices locales. On retrouve parfois les corps, certains portent les marques d'un suicide. D'autres ne réapparaissent jamais. Leur point commun ? Des cures de bains de soufre, pour soigner des rhumatismes ou des allergies chroniques. Sur fond de guerre froide, les indices pleuvent et les langues se délient, menant le héros dans une enquête métaphysique qui semble dépasser les lois du réel...

10/2022

Littérature érotique et sentim

Perles d'eros

Recueil de nouvelles érotiques illustrées. Collectif d'artistes : Albertine ; Anna ; Anonyme (Ex libris) ; Gisèle Ansorge ; M. S. Bastian ; Lionel Bayol_Themines ; Claudia Böhm ; Muris Camo ; Serge Cantero ; Ronald Curchod ; Claude Fauville ; L. Dominique Fontana ; Heidi Gassner ; Pierre-Etienne Genier ; HR Giger ; Jacques Glassey ; Marie Hausermann ; Luc Joly ; DoDe Lambert ; Nicolas Lavarenne ; Patrick Marques ; Henry Meyer ; Marie-Laure Miazza ; Mix & Remix ; Oberto ; Olivier O. Olivier ; Frederic Pajak ; Alex Rabus ; Félicien Rops ; José Roosvelt ; François Rouiller ; René Schmid ; Diego Smaniotto ; Dominique Tapparel ; Roland Topor ; Roland Witzig ; Pierre Zaline, Nikola Zaric ; Christian Zeimert.

12/2010

Musique, danse

Jean-Noël Dupré. C'est peut-être ça la vie !

Depuis sa disparition, en mars 2008, il nous appartenait, amis proches, confrères paroliers, compositeurs, producteurs... de rendre hommage à l’auteur Jean-Noël Dupré. Bien sûr, l’interprète nous a marqués à travers par exemple sa version personnelle de Y’a d’la joie de Charles Trenet. Tous les médias s’en étaient fait l’écho. Mais Jean-Noël était avant tout un auteur. Et si ce livre qui lui est consacré peut permettre d’apprécier ses textes, il aura atteint le but que nous nous sommes fixé.

11/2015

Littérature érotique et sentim

Dark ride

Après un terrible événement, Cassandra n'a d'autre choix que de fuir Austin, la ville où elle a grandi, pour partir sur les traces de son passé. Aaron Travis est un biker, vice-président des BlackAngels, l'une des branches des OutlawRiders, le plus important moto club des Etats-Unis. Son univers se résume à ses affaires, son clan, ses frères et les filles faciles. La première rencontre entre Cassandra et Aaron, des années auparavant, les a tous les deux marqués à jamais. Le destin va les faire se retrouver...

05/2019

Littérature érotique et sentim

Lieutenant Eve Dallas Tome 41 : Pour l'amour du crime

Un vol de voiture ayant mal tourné a réveillé la soif d'un couple sanguinaire : Ella-Loo et son amant Darryl. Depuis l'Arkansas, vingt-neuf cadavres jalonnent leur route, et leur prochaine étape n'est autre que New York. Mais le lieutenant Dallas, appelé d'urgence sur cette nouvelle affaire, compte bien stopper leur cavalcade meurtrière. Avec l'aide de son équipe et de son mari Connors, Eve se promet de venger toutes ces victimes aux corps marqués d'une sinistre signature : un coeur où s'entrelacent les initiales des deux tueurs...

02/2017

Psychologie de l'enfant

Les émotions de l'enfant

La vie émotionnelle occupe une place considérable dans le quotidien des parents et des professionnels en charge de l'éducation, de la santé et du développement des enfants. Soucieux de s'ajuster à leurs besoins, ils tentent de saisir les élans de plaisir, les marques d'intérêt, les colères et les peurs depuis les premiers cris du nourrisson jusqu'aux signaux complexes des adolescents. Ils trouveront dans cet ouvrage étayé de nombreux exemples, les clés pour comprendre les principales étapes du développement émotionnel et l'équilibre subtil qui se joue dans les interactions adulte-enfant.

03/2022

Rhône-Alpes

Le Parc naturel régional du Pilat à pied. réf. PN05

22 promenades à travers le PNR du Pilat, site naturel riche en contrastes. A l'est, les coteaux viticoles aux ambiances méditerranéennes surplombent le Rhône et mille mètres plus haut s'étendent des espaces couverts de landes. A l'ouest, vers le Velay, on atteint les prairies des hauts plateaux. Conditionnés par le relief, les villages et les bourgs peuvent présenter des aspects bien marqués en fonction de leur situation : accroché à flanc de montagne comme Le Bessat, en ligne le long du Rhône comme Condrieu, niché dans une vallée ou un ravin comme Malleval.

03/2022

Comics Super-héros

All-New X-Men Tome 2 : Déménagement

Bloqués dans le présent les jeunes X-Men des origines ongulés continuent de prendre leurs marques dans un futur qu'ils avaient imaginé différent. Tandis que Jean Grey utilise ses pouvoirs sans ménagement, bouleversant sa vie et celle de son équipe, un mutant quitte le groupe pour s'allier au Cyclope adulte et à sa faction révolutionnaire. Les X-Men font en outre face aux conséquences de La bataille de l'atome, et Kitty Pride s'interroge sur son rôle. Brian M. Bendis, accompagné d'artistes talentueux, poursuit sa relance de l'univers mutant.

02/2021

Aventure

Condor Intégrale - Tome 2

Après avoir fait les beaux jours de 'Charlie Mensuel' puis 'Pilote' de 1982 à 1989 et six albums chez Dargaud, "Condor" revient avec cette seconde intégrale en noir et blanc. On y retrouve les albums "L'Empire du Pacifique" , "Le Testament de Marius Casanova" , "Opérette Marseillaise" et "Le Rendez-Vous de Yu-Moon" , dans leur découpage d'origine. Une série emblématique des années 1980, avec une remarquable ligne claire et des histoires riches en péripéties et des dialogues qui claquent, marques de fabrique du regretté Jean-Pierre Autheman.

11/2022

Tarots

Le tarot archétypal. Avec un tarot de 78 cartes

Bienvenue dans l'univers de la cartomancie, où le monde de la bonne aventure se mêle à la modernité. Retrouvez le célèbre Tarot de Marseille revisité par l'artiste tatoueuse Dystopia Tinta. Un tarot original, composé de symboles marqués par l'esthétique du tatouage traditionnel, du cirque ancien et par les croyances et les représentations appartenant à la culture afro-caribéenne. Ici, chaque lame s'exprime comme lors d'un numéro... Instinctif et Puissant, votre voyage à travers le temps commence ici ! Tarot de 78 cartes Livret en couleurs de 75 pages.

04/2021

Poésie

C'était pas si mal sous Giscard. Comédie en trois actes

Quelle était l'angoisse des étudiants français des années soixante-dix épargnés par le chômage et le sida ? Le logement. Ils ont une vingtaine d'années, sont marqués par le souvenir de Mai 68, par le structuralisme, Sartre et la psychanalyse. Ils bavardent, fument, théorisent, construisent de médiocres romances. Ce sont des petits-bourgeois, des conformistes, des animaux domestiques. C'était pas si mal sous Giscard est une satire sur la jeunesse d'hier et d'aujourd'hui, une comédie sur ces années déjà oubliées par l'histoire : les années Giscard d'Estaing.

05/1997

Techniques artistiques

La magie de Noël. Avec un grattoir

20 marque-pages détachables et à gratter, avec un grattoir inclus, sur le thème de l'hiver et de Noël. Découvrez une multitude de détails en grattant les zones grisées ! Voici une nouvelle manière de colorier tout en créativité ! Détente assurée !

10/2019

Religion

Basil Hume. Un pèlerin à la recherche de Dieu

Ce volume très à propos marque le vingtième anniversaire de la mort du cardinal Basil Hume (1923-1999), moine bénédictin à l'abbaye d'Ampleforth, arche-vêque de Westminster. La spiritualité bénédictine de Hume et son engagement personnel dans la prière

10/2019

Philosophie

Demeure terrestre. Enquête vagabonde sur l´habiter

Une histoire personnelle et philosophique autour de ce qu'habiter le monde et la Terre signifie. Une rencontre avec les lieux, les territoires, la langue et les grands philosophes qui ont marqué la réflexion autour de la notion d'"exister".

06/2020

Espagnol apprentissage

Introduction aux civilisations latino-américaines. 4e édition revue et corrigée

Introduire aux civilisations latino-américaines, c'est montrer à la fois la diversité et l'unité des "vingt Amériques latines" et tenter de comprendre les mécanismes qui régissent un sous-continent complexe, marqué par le poids de l'héritage colonial.

06/2015

Récits de voyage

Yasmina. Et autres nouvelles algériennes

Dans l'Algérie sauvage et orgueilleuse, l'occupant français pose sa marque. Deux mondes opposés s'attirent et se rejettent... Ecrites entre 1900 et 1904, les nouvelles d'Isabelle Eberhardt sont une initiation passionnée au monde arabe et au désert.

02/2002

Cinéma

André Bourvil, inoubliable

André Bourvil, acteur, chanteur, comique et homme de théâtre, a marqué la France d'après-guerre par sa carrière exceptionnelle. Retrace le parcours de cet orphelin élevé dans la campagne normande, des prémices de sa vocation aux films les plus populaires.

08/2015

Historique

La Fontaine. Une fabl uleuse vie

Les Fables de La Fontaine sont mondialement connues. Mais savez vous qui est cet homme dont le génie littéraire a marqué le XVII siècle ? Tout commence en 1621 à Château Thierry ((sud de l'Aisne) sous le règne de Louis XIII.

04/2021

Autres éditeurs (A à E)

Les couleurs de l'amour

Venez à la rencontre d'Anna et de l'histoire de sa famille. L'arrivée de chaque parent marque un tournant dans sa vie alors qu'elle découvre combien chacun d'entre eux est unique et possède sa propre couleur.

10/2022

Paris - Ile-de-France

Paris. Balades, Edition 2024-2025

Chaque pas dans les rues de la Ville Lumière raconte des histoires, petites ou grandes, sordides ou magnifiques, toujours passionnantes... Marchez sur tes traces des fantômes du passé, dans les pas de ceux qui ont marqué Paris de leur empreinte.

11/2023

Calendriers adulte

Tout savoir sur le whisky. Histoire, conseils & anecdotes, Edition 2024

L'Almaniak idéal pour se plonger dans l'univers du whisky avec chaque jour une anecdote ou une information sur ce fameux breuvage en France et dans le monde (histoire, fabrication, marques célèbres, culture populaire, etc.) : - D'où vient le whisky ? - Quelle est la plus ancienne distillerie d'Ecosse ? - Le vocabulaire du whisky - Le whisky au cinéma - Les grands cocktails à base de whisky Un contenu écrit par Jérémy Stan, spécialiste des vins et spiritueux et reporter pour Terres de vin. Un cadeau idéal pour les fêtes de fin d'année ! Calendrier éphéméride, 1 page par jour, janvier à décembre.

09/2023

Non classé

Ma plume, mon être

Tu étais et ton sourire continue de marquer les coeurs, faisant naître en chacun, Un brin d'espoir pour monde et pour celui dans lequel tu es désormais. J'étais là quand les fleurs des champs chantaient leur peine, peine de te voir t'en aller, Mais bonheur de te voir renaître.

10/2018

Littérature française

Fenêtres

"Les fenêtres" s'ouvrent sur le tragique destin de Piotr/Pierre, un enfant victime de la misère, qui traverse une vie marquée par la maltraitance et la délinquance. Son adoption par des parents bienveillants permettra-t-elle, après un parcours judiciaire tumultueux, de refermer le récit sur la rédemption ? Cela reste à découvrir.

02/2024

Sociologie

La ménagère rouge. Une famille dans la tourmente des exils et des exodes : Espagne, Algérie, France (1887-1962)

Chassée précipitamment d'Algérie en 1962, une famille d'origine espagnole se souvient de sa vie d'avant l'exil et de ses racines. Des émigrations d'Espagne aux arrivées en Algérie, à Oran, des événements douloureux ayant marqué la vie de ce territoire français comme le bombardement de Mers el-Kébir, le tremblement de terre de Orléansville ou bien les appelés de 14/18, le discours de de Gaulle à Mostaganem, l'exode de 1962 et la vie de tous les jours dans la Maison Riccio ou les vacances à Oran, toutes les existences se mélangent à la Grande Histoire, jusqu'au jour de la "Toussaint Rouge" qui marque le commencement de la guerre d'indépendance et qui va précipiter l'exode quasi total des populations en 1962.

05/2020

Critique littéraire

L'exil et le rebond

Approchant l'âge canonique des 90 années, Georges-Arthur Goldschmidt revient une nouvelle fois sur cette Allemagne qu'il quitte enfant en 1938, pour essayer d'en comprendre le caractère littéralement hors du commun qui, d'une certaine manière, l'isole de la communauté des pays européens à laquelle elle appartient, après qu'elle a échoué à la dominer par la force. Paradoxe d'un pays, entre puissance et fragilité, qui a marqué l'histoire européenne de la marque indélébile du plus criminel de ses totalitarismes. Dès lors l'exil contraint et à jamais, devient libération créatrice, ouverture à l'autre, à sa langue, à la générosité de son accueil. Dans ce texte les deux récits s'entremêlent et se reflètent l'un dans l'autre sans se confondre.

05/2018

Marques t.1

Extraits

Think human. La révolution de l'expérience client

Vers l'apocalypse

Miss Charity Tome 2 : Le petit théâtre de la vie

Vampirella Anthologie Tome 2

Bréviaire des artificiers

Le rhume

Perles d'eros

Jean-Noël Dupré. C'est peut-être ça la vie !

Dark ride

Lieutenant Eve Dallas Tome 41 : Pour l'amour du crime

Les émotions de l'enfant

Le Parc naturel régional du Pilat à pied. réf. PN05

All-New X-Men Tome 2 : Déménagement

Condor Intégrale - Tome 2

Le tarot archétypal. Avec un tarot de 78 cartes

C'était pas si mal sous Giscard. Comédie en trois actes

La magie de Noël. Avec un grattoir

Basil Hume. Un pèlerin à la recherche de Dieu

Demeure terrestre. Enquête vagabonde sur l´habiter

Introduction aux civilisations latino-américaines. 4e édition revue et corrigée

Yasmina. Et autres nouvelles algériennes

André Bourvil, inoubliable

La Fontaine. Une fabl uleuse vie

Les couleurs de l'amour

Paris. Balades, Edition 2024-2025

Tout savoir sur le whisky. Histoire, conseils & anecdotes, Edition 2024

Ma plume, mon être

Fenêtres

La ménagère rouge. Une famille dans la tourmente des exils et des exodes : Espagne, Algérie, France (1887-1962)

L'exil et le rebond