Pro en management commercial
Extraits
Management public
Sécurité sociale en RD Congo. Gouvernance, management, équilibre sociétaire
L'organisme de la Sécurité Sociale joue un rôle important dans les politiques nationales de réduction de la pauvreté. La République Démocratique du Congo arrive à l'aune de sa pacification, par un renouveau organisationnel. Ce revirement de l'action publique se justifie par les obligations de performance astreintes à chaque entité de s'inscrire dans une gestion basée sur l'efficacité et l'efficience. Ainsi la Caisse Nationale de Sécurité Sociale doit développer des mécanismes de collaboration entre instances de gouvernance, des approches participatives avec les Parties prenantes et des indicateurs de mesure ou de stratégie. L'ouvrage identifie des opportunités de collaboration d'abord offertes par le législateur et le cadre susceptible de concilier les intérêts divergents. L'auteur mobilise un corpus théorique en mettant à contribution la typologie de Mitchell et al. (1997) pour placer chaque acteur suivant son champ institutionnel et dégager les relations de contre-pouvoir et, comprendre l'influence que revêt chaque partie prenante sur la priorisation des attentes à travers la perception qu'ont les managers. Aussi, la théorie de la gouvernance en ses aspects cognitifs a permis de mieux comprendre la quintessence, des interactions multiples, complexes mais riches entre la CNSS et ses parties prenantes. L'auteur emprunte quelques principes du New Management Public enclins à la modernisation de l'appareil administratif, condition nécessaire pour des prestations des services qualitatifs.
10/2021
Gestion
Management de la qualité en industrie. Etude de cas
Aujourd'hui, la certification ISO 9000 est le sésame qui peut ouvrir de grandes possibilités et représenter une perspective d'avenir à l'entreprise industrielle qui cherche un positionnement concurrentiel sur le marché ! Ce livre décrit pas à pas la marche à suivre pour mettre en place sa certification ISO 9001. Vous apprendrez à : mettre en place un système de gestion de la qualité efficace et efficient ; garantir une amélioration des processus de travail ; obtenir la confiance de vos partenaires en démontrant le niveau d'efficacité de la gestion de la qualité de votre entreprise ; améliorer votre réactivité face aux opportunités du marché ; fidéliser vos clients. Cet ouvrage se compose de deux grandes parties. La première présente la démarche de certification et le cadre du projet afin d'élaborer le cahier des charges. La seconde partie propose une méthodologie de mise en oeuvre d'un système de management de qualité, s'appuyant sur la méthode PDCA, pour le cas d'une entreprise industrielle. A mettre d'urgence entre les mains de tous les responsables qualité des entreprises industrielles !
11/2019
Management
Le petit management. L'essentiel en bref, Edition 2024
En 48 pages et 16 fiches pratiques, le Petit Management fournit toutes les compétences fondamentales du management, via des outils méthodologiques, des mini-tests et des autocoachings, notamment : - communiquer - gérer son temps - déléguer et contrôler - conduire une réunion - coacher, motiver et fixer des objectifs - inspirer - conduire le changementPlus de 30 000 exemplaires vendus depuis la première édition ! ------------------------------------? Depuis 19 ans, Les Petits Experts récapitulent les chiffres, données et savoir-faire clés en gestion d'entreprise. Indispensables, précis et pratiques, ils sont structurés en fiches synthétiques, dans un format très accessible de 48 pages. ------------------------------------? Avec une vingtaine de titres mis à jour chaque année, ils sont un repère incontournable pour tout étudiant ou professionnel. ------------------------------------
02/2024
Comptabilité
Management et contrôle de gestion DSCG 3
Retenir l'essentiel grâce à un cours synthétique illustré par des exemples ; S'entraîner efficacement grâce à de nombreux exercices d'application corrigés ; Aborder sereinement l'examen grâce à des annales corrigées et commentées. Organisation et son contexte ; Concevoir et évaluer la stratégie ; Mise en oeuvre du changement.
11/2019
Gestion
Management et marketing des stations de montagne
Le tourisme de montagne offre un paradoxe saisissant. Celui d'un secteur économique majeur pourtant peu analysé dans sa globalité. En effet, rares sont les études sur ses problématiques spécifiques et faisant émerger les bonnes pratiques aidant au développement durable des territoires, des entreprises et des hommes qui y travaillent. Pourtant, les stations de montagne constituent une branche essentielle de l'économie touristique mondiale. Sur le plan macro-économique, ce secteur connaît des évolutions importantes avec la remise en question du marché européen, berceau du tourisme de montagne, et une croissance importante du marché asiatique tiré par la locomotive chinoise, futur leader mondial. Sur le plan micro-économique, les changements dans les comportements de consommation sont également majeurs. Cet ouvrage propose une analyse internationale de ce marché nourri par des personnalités importantes du domaine, une expertise de conseils développée depuis plusieurs années et un corpus de publications académiques.
01/2021
Management international
Cultures et management international. Un nouveau paradigme
Les managers internationaux sont sans cesse frappés par des réactions inattendues de leurs interlocuteurs locaux. Ces derniers ne sont pas moins perplexes. Chacun se doute qu'il est en présence de logiques qui lui sont étrangères, associées à des cultures qu'il peine à déchiffrer. Mais ce dont il s'agit leur paraît souvent bien opaque. Ce livre permet de passer de ce sentiment vague à une compréhension précise de ce que sont ces cultures et de la manière dont elles interviennent dans les multiples aspects de la vie d'une organisation. Diriger une équipe, gérer des clients, décider, apaiser les rapports sociaux, communiquer entre locuteurs de langues différentes ou mettre en oeuvre une démarche éthique porte partout la marque du contexte culturel. Cet ouvrage s'appuie sur un ensemble de recherches menées depuis 40 ans dans une cinquantaine de pays et territoires appartenant aux cinq continents, en partenariat avec de multiples entreprises. Chaque cas, qu'il analyse des malentendus destructeurs ou des coopérations fécondes, est riche d'enseignements. L'ensemble montre ce que peut apporter une prise en compte créative des potentialités de chaque culture qui ne se résume pas à des conduites stéréotypées mais relève d'un univers de sens plein de ressources. Les cinq auteurs coopèrent étroitement au sein du groupe de recherche Gestion & Société fondé au début des années 1980 par Philippe d'Iribarne que Jean-Pierre Segal, Sylvie Chevrier, Alain Henry et Geneviève Tréguer-Felten ont bientôt rejoint. Ils ont publié de nombreux articles et ouvrages depuis La logique de l'honneur (1989). La version anglaise de cet ouvrage a obtenu le prix 2020 du meilleur livre européen de management décerné par l'European Academy of Management (EURAM).
02/2022
Sociologie du travail
Manager sans humilier. Travail, management et démocratie
Dans la suite de Ethique et philosophie du management (Erès, 2016), où il explorait les grandes lignes d'un management recherchant le consentement des collaborateurs, au-delà de la simple obéissance hiérarchique, l'auteur s'intéresse à présent à l'influence que le management exerce en tant que processus de socialisation des collaborateurs. Il se demande comment cette influence peut humaniser et émanciper, au lieu de déshumaniser et d'infantiliser, et contribuer à former des citoyens responsables et participatifs. Mettant à profit sa longue pratique, il s'attache à repenser le management pour qu'il contribue efficacement aux trois grandes fonctions d'une organisation de travail : produire, coopérer, innover. Ces trois grands axes qui constituent un enjeu politique à l'échelle de l'entreprise comme de la société, structurent l'ouvrage dans un dialogue constant entre sciences humaines et philosophie.
02/2023
Gestion
Management du changement. Changement culturel et organisationnel
Le management du changement est devenu l'une des
principales problématiques dans les domaines de la gestion. Le
changement peut être global ou partiel, majeur ou marginal
selon qu'il s'inscrive dans une optique de continuité ou de
rupture. Il peut également être progressif ou rapide, consister
en une démarche graduelle au cours de laquelle les stratèges
développent une nouvelle définition de l'organisation ou au
contraire s'apparenter à une révolution. Le changement est
donc un concept riche et varié qui peut prendre plusieurs
formes. Cet ouvrage aborde différentes situations de
transformations organisationnelles et culturelles. Il s'articule
autour de trois thèmes majeurs : le changement structurel
(réorganisation), le changement culturel (autorité/légitimité) et
les différents types de changements organisationnels et
managériaux. Alliant raisonnement théorique et situations
concrètes à travers de nombreux exemples et cas d'entreprise,
cet ouvrage synthétique et précis couvre un sujet aujourd'hui
incontournable dans la formation des managers.
05/2012
Gestion
Management de projet. 3e édition
Management de projet brosse un portrait de la gestion de projets fidèle aux exigences du Guide du corpus des connaissances en management de projet (Guide PMBOK) du Project Management Institute (PMI). L'ouvrage équilibre efficacement théorie et exemples contemporains afin de refléter les enjeux actuels de la pratique, d'ici et d'ailleurs. Cette 3e édition est enrichie de contenus spécifiques sur l'approche Agile de même que sur les aspects humains et éthiques de la gestion de projets.
10/2019
Gestion
Le management, pour quoi faire ?
Voici un livre contestataire sur le management : non pas un énième livre de techniques et de méthodes, ni même un livre théorique, mais un livre qui pose la question du sens. Le sens que donnait le dogme du progrès, évidence de notre modernité passée, ne porte plus l'action, malgré la frénésie d'actions, l'agitation généralisée qui caractérise notre société. Ce n'est pas seulement une organisation du travail qui est ici critiquée, avec ses nouveaux modes de contrôle et de surveillance, mais aussi une finalité managériale qui n'est pas au service de l'humain, pour l'édification d'une civilisation. Ce livre au ton polémique, écrit sous le patronage de Georges Bernanos, dénonce le réductionnisme de la raison qui a préparé le terrain d'un monde excessivement normatif. Il récuse un avenir déjà là qui menace, avec la promesse transhumaniste, nouvelle illusion progressiste, autant nos libertés que notre dignité, jusque notre réalité d'êtres humains. L'auteur s'adresse à tous ceux qui s'interrogent sur notre société, qui peuvent partager sa recherche de sens et donc la possibilité d'un espoir ; en particulier, il interpelle un public jeune qu'il voudrait prévenir sans le désespérer.
08/2019
Comptabilité
DCG 7 Management. Edition 2019
Ce manuel traite l'intégralité du programme du diplôme de comptabilité et de gestion (DCG). Il prépare à l'épreuve n° 7 - Management. Comment les organisations, publiques ou privées, fonctionnent-elles ? Quels sont leurs objectifs ? Quelles sont les conditions de leur réussite ? Par rapport à quoi cette réussite se mesure-t-elle ? ... Telles sont les questions auxquelles répond le management. Cet ouvrage présente les différents aspects du management des organisations de façon concrète en s'appuyant sur de nombreux exemples. Cette approche est mise en perspective par la conceptualisation et l'apport des différents courants théoriques. Il intègre la double ambition du diplôme : donner une formation permettant de développer des compétences tout en préparant à la poursuite d'études plus approfondies. Pour vous entraîner à l'épreuve d'examen : - dans l'ouvrage : un cours complet, des applications corrigées et des synthèses ; - sur le site : des conseils méthodologiques, des sujets de réflexion, un cas de synthèse, des fiches auteurs (+ de 40), un lexique... LES AUTEURS Jean-François Soutenain Agrégé d'économie et gestion, enseigne en classes préparatoires à l'expertise comptable (DCG/ DSCG), membre des commissions d'examen. Ludovic Babin-Touba Agrégé d'économie et gestion, enseigne à la Faculté des Sciences Economiques de l'Université Rennes 1, co-responsable du dispositif de préparation à l'agrégation en ligne AGOL. Sous la direction d'Alain Burlaud, Professeur émérite du Conservatoire national des arts et métiers. Ancien directeur général de l'INTEC.
06/2019
Gestion
Le management pour les Nuls
La nouvelle bible du manager ! Quelle que soit votre expérience en tant que manager, finis les grands moments de solitude ! Des principes fondamentaux du management aux réflexes à adopter en cas de crise, en passant par la capacité à déléguer et à valoriser ses collaborateurs, découvrez toutes les bonnes pratiques du manager d'aujourd'hui. A travers des mises en situation concrètes et des conseils adaptés, cet ouvrage vous aidera à développer vos compétences en management et à améliorer les performances de vos équipes. Découvrez comment : Diriger, coacher et motiver les équipes ; Définir des objectifs clairs pour de meilleurs résultats ; Faire face aux coups durs ; Manager le changement ; Maîtriser les nouveaux outils et tendances du management.
09/2019
Gestion
Economie & Management. Techniques de prévision
Economistes et gestionnaires doivent en permanence décider dans l'instant en fonction de ce qu'ils anticipent pour le futur. Prévoir est donc incontournable ! Prévisions de ventes, de chiffe d'affaires, de PIB, de prix des matières premières ou encore de fréquentation sont ainsi régulièrement utilisées afin de réduire les incertitudes et sélectionner au mieux les stratégies les plus adaptées. Or, contrairement aux idées reçues, la réalisation de prévisions ne passe pas obligatoirement par l'utilisation de techniques mathématiques et statistiques sophistiquées, complexes ou opaques. Cet ouvrage détaille un ensemble complet d'outils prévisionnels fréquemment utilisés en économie et en gestion. Si les méthodes vont de la simple moyenne arithmétique à des techniques plus avancées, la présentation insiste systématiquement sur leurs domaines d'application et sur les étapes des procédures permettant leur mise en pratique effective (plutôt que sur leurs fondements mathématiques déjà explicités dans de nombreux ouvrages). Le parti pris est donc clairement appliqué : des exemples concrets sont proposés dans chaque chapitre. Ils concernent des situations où le prévisionniste ne dispose que de trois ou quatre données ainsi que des cas où l'existence d'un grand nombre de données permet de dérouler des batteries de tests afin d'évaluer la qualité des prévisions réalisées. Cet ouvrage centré sur les techniques de prévisions appliquées s'adresse aux économistes et aux gestionnaires, professionnels ou étudiants dotés d'une formation de base en économétrie.
01/2021
Gestion
Management de la marque employeur
La marque employeur - qui a pour mission initiale de recruter et fidéliser les talents - est devenue l'une des préoccupations majeures en entreprise. Management de la marque employeur présente un panorama complet des principaux éléments permettant de comprendre l'importance stratégique et les enjeux d'une marque employeur forte dans les différentes organisations. A la croisée du marketing, de la communication et des ressources humaines, il est le seul ouvrage français à aborder la marque employeur dans sa globalité. Profondément actuel, cet ouvrage a été rédigé par une directrice des ressources humaines et de la communication. S'appliquant à refléter la réalité du terrain, elle a particulièrement pris en considération : l'omniprésence du numérique, et notamment des réseaux sociaux, qui complexifie la maîtrise de la marque employeur ; le management intergénérationnel des salariés : du départ à la retraite des baby-boomers à l'arrivée sur le marché du travail des millenials en passant parla motivation des générations Y et Z ; les démarches éthiques et responsables, à l'ère de la transparence, dans laquelle les organisations s'engagent à travers la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) et la qualité de vie au travail (QVT).
06/2019
Gestion
Management d'équipe. 3e édition
Le management d’équipe peut être défini comme l’ensemble des actions d’encadrement et de gestion du contexte que constitue une équipe. S’appuyant sur les travaux récents en psychologie sociale et en management, cette 3e édition présente les notions et théories clés permettant de comprendre les caractéristiques et dynamiques qui animent la vie des équipes : pourquoi obéit-on au chef ? Qu’est-ce qu’un leader ? Comment émergent et se perpétuent le consensus et les normes dans un groupe ? Une équipe peut-elle innover, changer ? Elle s'intéresse également à la gestion des équipes virtuelles et au leadership partagé. Ces éléments suggèrent des pistes et leviers pour encadrer et conduire une équipe.Illustré de nombreux exemples issus de cas concrets ou de recherches menées sur des équipes en entreprise ou en laboratoire, cet ouvrage s’adresse aux étudiants des universités et écoles de commerce, en particulier à ceux se destinant à une carrière dans le domaine des ressources humaines.
04/2012
Management public
Management des services publics congolais
L'auteur démontre qu'à l'ère actuelle des organisations publiques post bureaucratiques, le vécu quotidien du gestionnaire public congolais témoigne d'une particularité exceptionnelle, qui déroge souvent aux préceptes mêmes de la bureaucratie wébérienne. L'administration publique repose sur la facilité large et réelle, d'entretenir et d'enrichir les gouvernants sur une large base de passe-droits. Il met en évidence le fait que la particularité de prestation des services publics en R. D. Congo est déterminée par la façon dont le manager public opère. Face à ce constat, il s'interroge sur les mécanismes de consolidations des pratiques du management public congolais pour parvenir à la performance des services publics et à la gestion par les résultats, en tenant compte des particularités de l'environnement congolais.
07/2022
Management
A start-up management guide
Training courses that teach management in a concrete way are few and far between. In this short and easy guide for (future) entrepreneurs and managers of start-ups and small and medium-sized businesses, Xavier Pinon shares his practical tips on how to create a vision, define a strategy, and then execute it by building a team in a healthy and efficient work environment.
06/2022
Gestion
Réussir son management de projet
Le management de projet, comme le management en général, s'appuie sur des formalismes et des modèles finalement assez simples. Ce qui est compliqué avec le management de projet, ce ne sont pas les modèles, mais la pertinence de leur mise en oeuvre. Cet ouvrage propose les outils incontournables pour réussir toutes les étapes d'un projet maitriser les fondamentaux de la dimension humaine. Le montage de projets est une étape essentielle que le fonctionnement en réseaux banalise. Autre moment clé la coordination de projets, une mission qui concerne un public de plus en plus large. Orienté résolument pratique, il fournit des règles précises pour éviter 80% des embuches et mener avec efficacité tous les projets.
07/2012
Gestion
A la pointe du management
A l’heure de la transformation des modèles économiques, managers et dirigeants sont appelés à repenser l’organisation, la stratégie, la connaissance client, la formation, etc. Les recettes toutes faites montrant leurs limites, ils sentent la nécessité de sortir des sentiers battus, d’élargir leur vision, pour trouver des solutions sur mesure et agir avec un temps d’avance. Les auteurs de cet ouvrage collectif affirment, exemples terrain et témoignages à l’appui, que les travaux de recherche en management fourmillent de pistes intéressantes et utiles pour répondre aux questions concrètes des praticiens. Chercheurs de haut niveau, consultants et vulgarisateurs aguerris, ils s’attachent à mettre en lumière des expériences réussies, ainsi que des axes de progrès pour favoriser le dialogue entre théorie et pratique.
02/2016
Gestion
Marketing Management. + MyLab, 16e édition
Marketing Management est le manuel de référence le plus complet et le plus à jour du domaine. Soutenu par de nombreux exemples, ponctué d'encadrés consacrés à des cas d'entreprises, à des approfondissements conceptuels et méthodologiques, illustré de visuels en couleur présentant des campagnes publicitaires, des points de vente et des produits témoignant d'un marketing dynamique et innovant, il présente les concepts et les outils du marketing de manière vivante et pédagogique en intégrant les avancées les plus récentes ; : distribution omnicanale, phygital, design thinking, open innovation, approche des marque sur les médias sociaux, etc. Le nouveau Kotler bouscule les codes ; : une maquette " ; dépoussiérée ; ", un format plus grand, des figures plus modernes, une large place à l'image, la Bible laisse place à un manuel de best practices fondées sur des recherches internationales et françaises regroupées dans des zooms présentant un exposé du cours toujours aussi clair et accessible
06/2019
Scolaire lycée général et tech
Management 1re STMG. Edition 2019
Un livre aux ressources numériques intégrées.
03/2019
STMG (Sciences et technologies
Management 1re STMG. 2e édition
Cet ouvrage de Management (pochette Réflexe) 1re STMG a été enrichi et toutes les données ont été actualisées. Il est découpé en 3 thèmes en conformité avec le programme. Il répond parfaitement aux différentes pratiques d'enseignement et permet une grande liberté pédagogique. Il est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel. En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2. 0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette. >> Les infos pratiques sur le i-Manuel 2. 0 à découvrir ci-dessous Cette pochette de 1re a été mise à jour et les données qu'elle propose ont été actualisées. Cette nouvelle édition offre aussi : un dossier ETLV complet (présentation de l'épreuve, lexique en anglais et 4 objets d'étude), plus de 50 vidéos, des ? ches méthodes, des préparations au Bac, et un sujet d'examen. Les compétences Pix sont désormais spéci ? ées tout au long des chapitres Structure d'un chapitre - Une page d'ouverture présente une mise en situation et propose la rubrique " Avant la classe ", pour découvrir le thème du chapitre grâce à une vidéo. - La mise en situation, ? lée tout au long du chapitre, décrit une organisation réelle, connue des élèves (Air France, La Poste, Que Choisir, Renault...) et permet de découvrir les notions progressivement. - Les notions du chapitre sont introduites par des documents exploités par un questionnement pour l'élève. - Une rubrique " Faites le point ! " propose des questions pour mettre en évidence l'essentiel. - Une " Synthèse " récapitule les notions. - Des " Applications " pour vérifier les connaissances, faire retravailler les notions dans des contextes diffé-rents, mettre en oeuvre les méthodologies. - Une préparation au Bac propose de se préparer à l'épreuve.
05/2021
STMG (Sciences et technologies
Management 1re STMG. Edition 2022
Un ouvrage détachable. - Le choix de la simplicité. - Une maquette attractive et lisible. - 12 chapitres courts et visuels. - Une approche qui va à l'essentiel. - Des organisations fil rouge pour une bonne immersion. - De la méthodologie et des révisions pour faire progresser l'élève et le rassurer. - Des ressources numériques nombreuses et accessibles à tous. - Un livre du professeur enrichi et imprimé en couleurs (offert sur prescription). Pour l'èlève : des outils innovants - Des exercices interactifs autocorrigés. - Des pages de révision. - Des mini-cas d'entrainement. - Un livret de révisions détachable. - Des fiches méthodologiques. Pour l'enseignant : des outils concrets - Un livre du professeur enrichi, imprimé et en couleur (offert en cas de prescription). - Une banque de ressources Actubox. - Des webinaires de partage d'expérience. Pour tous : des ressources numériques attractives à flasher sur le manuel papier. - Quiz interactifs Kuyshi. - Websérie Charlie & Gus. - Podcasts de cours. - Liens web et liens vidéos.
04/2022
Management
Considérations rhapsodiques sur le management
Une sorte d'étrange pudeur consiste à draper le fait managérial, soit dans l'évidence technique des objectifs de "bonne" gestion, soit dans l'évidence morale de l'impératif de "bienveillance" envers les équipes. A distance de la taxonomie habituelle de la sociologie du travail ou des organisations, cet essai prend le pari d'oser exprimer philosophiquement ce qu'il en est du management, non pas comme une donnée aperçue de l'extérieur, mais, phénoménologiquement, comme une expérience vécue de l'intérieur. La réflexion est conduite dans sept directions différentes - une "disposition des matières", pour parler comme Pascal, en dentelle : mais le geste managérial n'est-il pas chose trop délicate pour dispenser du soin que l'on prend lorsque l'on touche à la dentelle ? Pour se guider dans la complexité labyrinthique du sujet, une métaphore, empruntée à Vladimir Jankélévitch : l'image musicale de la "rhapsodie". Alors que tout invite à laisser se faire un déchirement entre la pensée et l'action, il s'agit, en prenant soin de penser, d'empêcher ce déchirement. C'est en cela qu'il y a rhaptein, mot grec qui signifie le geste de coudre, de rapiécer, de tisser.
04/2023
DCG7 Management
DCG 7 Management. Edition 2021
Tout le nouveau programme ; Maitriser tous les savoirs et les compétences ; Un cours complet et visuel ; 190 définitions de notions clés ; Des fiches méthode pour comprendre les attentes de l'examen ; Des mises en situation ; 225 exemples ; 12 schémas de synthèse pour réviser efficacement ; Des vidéos de professionnels. S'entrainer de manière intensive : 180 QCM et 60 exercices de difficulté progressive ; Des cas pratiques guidés et corrigés ; Des grilles pour s'autoévaluer ; Des ressources à flasher pour réviser : QCM interactifs, flashcards. 6 sujets type d'examen pour être prêt le jour J.
06/2021
Gestion
Management du sport. 5e édition
Cette 5e édition du Management du sport vise à souligner la spécificité managériale du secteur sportif. En effet, la pluralité de ses acteurs - clubs amateurs et professionnels, fédérations et administrations publiques, sociétés commerciales - conduit à une utilisation différenciée des outils de gestion. Cette nouvelle édition, à jour des dernières réglementations et de l'actualité sportive, fait le tour complet du management des clubs : - l'analyse marketing et la stratégie des clubs, notamment en matière d'innovation sportive - le mix de communication et la politique de sponsoring - la gestion des ressources humaines associant salariés et bénévoles - l'analyse financière et le contrôle de gestion
04/2018
STMG (Sciences et technologies
Management 1re STMG. Edition 2024
- Un ouvrage au format manuel. - Une maquette attractive et lisible. - 12 chapitres courts et visuels. - Des choix d'entreprise actuels et variés : Action contre la faim, Tesla, Le Coq Sportif, Uber Eats... - Une approche qui va à l'essentiel. - Des organisations fil rouge pour une bonne immersion. - De la méthodologie et des révisions pour faire progresser l'élève et le rassurer. - Plus de 140 ressources numériques nombreuses et accessibles à tous. - INEDIT : Pour l'enseignant : un guide pédagogique enrichi qui va plus loin qu'un simple regroupement de corrigés ! Pour l'élève : des outils innovants - 72 exercices interactifs autocorrigés. - Des pages de révision. - Des mini-cas d'entrainement. - Un livret de révisions détachable de 16 pages. - 22 fiches méthodologiques : 12 fiches Objectif Bac, 5 fiches spécifiques pour travailler des compétences de management, 5 fiches pour maîtriser les compétences transversales. Pour l'enseignant : des outils concrets - Un guide pédagogique enrichi et imprimé en couleur (offert en cas de prescription). - Une banque de ressources Actubox. Pour tous : des ressources numériques attractives à flasher sur le manuel papier. - Des quiz interractifs à projeter en classe. - Websérie Charlie & Gus : 3 épisodes en vidéo - 12 podcasts de cours. - Liens web et liens vidéo.
04/2024
BTS
Relation client et négociation-vente bloc 1 BTS NDRC
3 ouvrages et un site dédié consacré à la Négociation et Digitalisation de la Relation Client concourent à la préparation du BTS NDRC, des DUT commerciaux et des Licences professionnelles. L'ouvrage porte sur la négociation vente. On y trouve 4 parties : cibler et prospecter la clientèle ; négocier/vendre et accompagner la relation client ; organiser et animer un événement commercial ; exploiter et mutualiser l'information commerciale.
05/2019
Management
Religion, fait religieux et management. Diagnostic et perspectives
L'ouvrage fait le point sur nos connaissances concernant le management des comportements religieux au travail. En donnant la parole à des praticiens, en plus de contenir des recherches originales, il montre à quel point ce sujet de société fait l'objet d'approches variées à la fois en France, mais aussi à l'international. Il aborde donc au détour des chapitres le positionnement d'entreprise, le rôle du manager de proximité, ou encore le ressenti des collaborateurs croyants. Des questions importantes sur l'image de l'entreprise et sa gestion, en lien avec les choix faits en matière d'expression religieuse au travail sont également posées. En consolidant les connaissances actuelles, cet ouvrage est une étape de plus vers une régulation apaisée et contextualisée de ce phénomène contemporain.
09/2022
Gestion de la banque
Cash Management : fondamentaux, solutions et perspectives. Un panorama des offres et des techniques pour les banques et leur clientèle
Un panorama des offres et des techniques pour les banques et leur clientèle Le Cash Management constitue l'un des piliers de l'activité de toute banque commerciale, notamment de par son importance dans la relation banque-entreprise et sa contribution aux revenus. Or sa pratique demeure très peu théorisée et semble "obscure" à de nombreux acteurs, tant du monde bancaire que des entreprises. Le livre constitue un panorama des offres et des techniques de Cash Management, depuis les origines. Il présente les principes du Cash Management, les offres et les enjeux à venir pour les banques et leur clientèle d'entreprises. L'ouvrage se compose de 3 parties : - Place du Cash management dans l'organisation de la banque - Quels services pour répondre à quels besoins des entreprises ? - Les grands chantiers actuels et à venir dans un monde plus ouvert L'ouvrage sera complété d'un Lexique des principaux termes du Cash management. Points forts - Premier ouvrage pédagogique de synthèse sur l'activité Cash Management dans la banque auprès des entreprises - Retour d'expériences de deux praticiens disposant d'une forte expérience du métier Cash Management. - Focus sur les bouleversements du marché du Cash management, issus des évolutions technologiques, réglementaires et de marché.
11/2023
