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BTS Force de vente

Relation client et animation des réseaux Bloc d'activités 3 BTS NDRC 1re & 2e années. Livre du professeur, Edition 2021-2022

CORRIGE DE LA REF NDRC23.

06/2021

BTS Force de vente

Relation client et animation des réseaux Bloc d'activités 3 BTS NDRC 1re & 2e années. Edition 2021-2022

L'ouvrage porte sur les réseaux commerciaux. On y trouve 3 parties : implanter et promouvoir l'offre chez les distributeurs ; développer et piloter un réseau de partenaires ; créer et animer un réseau de vente directe. Chaque chapitre comporte une partie préparation à l'examen permettant la réalisation des fiches supports de l'oral et un entrainement à l'entretien avec le jury. Des QR Codes sont disponibles au fil de l'ouvrage et permettent aux étudiants d'accéder aux ressources numériques.

04/2021

BTS Tertiaires

Relation client et animation de réseaux BTS NDRC 1re & 2e années Atouts compétences. Bloc 3, Edition 2022

De nouvelles éditions enrichies et actualisées pour les 3 blocs de compétences. - Une rubrique vidéo pour lancer la thématique du chapitre - Une pédagogie dynamique par les cas avec des annexes et les notions clés - Une mobilisation des compétences digitales et rédactionnelles - Des synthèses au format rédigé et audio pour faciliter la mémorisation - De nombreux exercices progressifs - Des entraînements à l'épreuve avec une méthodologie détaillée - Une préparation complète à l'épreuve orale E6 : méthodologie de l'épreuve (analyse réflexive notamment) + 3 préparations détaillées pour les fiches descriptives d'activités professionnelles qui mobilisent les 3 types de réseaux (distributeur, partenaire, vente directe). Ce manuel est enrichi de ressources numériques gratuites foucherconnect : synthèses audios, vidéos, quiz d'autoévaluation, tutos vidéo, fichiers Excel

04/2022

BTS Force de vente

Relation client et négociation-vente Bloc d'activités 1 BTS NDRC 1re & 2e années. Edition 2022

L'ouvrage porte sur la négociation-vente : -Cibler et prospecter la clientèle -Négocier/vendre et accompagner la relation client -Organiser et animer un évènement commercial -Exploiter et mutualiser l'information commerciale. Cette nouvelle édition 2022 bénéficie d'une nouvelle maquette plus attractive, d'une actualisation des ressources, d'une réorganisation de certains chapitres, d'une nouvelle rubrique "Pour commencer" comprenant une à plusieurs vidéos pour introduire les notions thématiques, d'une partie "Préparation à l'épreuve E4" (fiches et oral).

04/2022

BTS Force de vente

Relation client et négociation-vente BTS NDRC 1re et 2e années. Livre du professeur, Edition 2022

Le livre du professeur Relation Client et Négociation-Vente, BTS 1re et 2e années, de la collection BTS NDRC, fournit tous les corrigés.

07/2022

BTS Force de vente

Relation client et négociation-vente 1re et 2e années BTS NDRC. Bloc 1, Edition 2022

De nouvelles éditions enrichies et actualisées pour les 3 blocs de compétences. - Une rubrique vidéo pour lancer la thématique du chapitre - Une pédagogie dynamique par les cas avec des annexes et les notions clés - Une mobilisation des compétences digitales et rédactionnelles - Des synthèses au format rédigé et audio pour faciliter la mémorisation - De nombreux exercices progressifs - Des entraînements à l'épreuve avec une méthodologie détaillée - Une préparation complète à l'épreuve orale E4 : 30 pages de fiches descriptives d'activités détaillées et commentées, des conseils pour l'étudiant, des propositions d'entraînement à la négo-vente et à l'animation grâce à des simulations + grilles d'auto-évaluation. Ce manuel est enrichi de ressources numériques gratuites foucherconnect : synthèses audios, vidéos, quiz d'autoévaluation, tutos vidéo, fichiers Excel

04/2022

BTS

Relation client et négociation-vente bloc d'activités 1 BTS NDRC 1re & 2e années / DUT commercial / Licences pro. Livre du professeur, Edition 2019-2020

CORRIGE DE LA REF NDRC22.

10/2019

BTS Tertiaires

Relation client à distance et digitalisation BTS NDRC 1re & 2e années Atouts compétences. Bloc 2, Edition 2022

De nouvelles éditions enrichies et actualisées pour les 3 blocs de compétences. - Une rubrique vidéo pour lancer la thématique du chapitre - Une pédagogie dynamique par les cas avec des annexes et les notions clés - Une mobilisation des compétences digitales et rédactionnelles - Des synthèses au format rédigé et audio pour faciliter la mémorisation - De nombreux exercices progressifs - Des entraînements à l'épreuve avec une méthodologie détaillée - Plus de 40 pages pour préparer l'épreuve E5 : - Epreuve ponctuelle écrite : méthodologie de l'épreuve dont celle de la réflexion commerciale structurée + 4 études de cas qui mobilisent les 3 grandes compétences du bloc 2 - Epreuve ponctuelle pratique : 4 TD WordPress et 4 TD Prestashop accompagnés de leurs tutos vidéo pour se familiariser avec l'ensemble des fonctionnalités mobilisées lors de l'épreuveCe manuel est enrichi de ressources numériques gratuites foucherconnect : synthèses audios, vidéos, quiz d'autoévaluation, tutos vidéo, fichiers Excel

04/2022

BTS NRC

Relations clients à distance et digitalisation - Bloc 2 1re & 2e années BTS NDRC. Corrigé professeur

CORRIGE DE LA REF NRDC21-23

08/2023

Tourisme

Gestion de la relation clientèle touristique Bloc 1 BTS 1re et 2e années. Livre du professeur, Edition 2021

Le livre du professeur Bloc 1 - Gestion de la relation clientèle touristique pour le BTS Tourisme 1re et 2ème années, de la collection BTS Tourisme, propose tous les corrigés.

09/2021

BTS

Relation client et négociation-vente bloc 1 BTS NDRC

3 ouvrages et un site dédié consacré à la Négociation et Digitalisation de la Relation Client concourent à la préparation du BTS NDRC, des DUT commerciaux et des Licences professionnelles. L'ouvrage porte sur la négociation vente. On y trouve 4 parties : cibler et prospecter la clientèle ; négocier/vendre et accompagner la relation client ; organiser et animer un événement commercial ; exploiter et mutualiser l'information commerciale.

05/2019

Tourisme

Tourisme et territoires Bloc 7 BTS 1re et 2e années. Livre du professeur, Edition 2021

Le livre du professeur Bloc 7 - Tourisme et territoires pour le BTS Tourisme 1re et 2ème années, de la collection BTS Tourisme, propose tous les corrigés.

09/2021

Tourisme

Gestion de l'information touristique Bloc 3 BTS 1re et 2e années. Livre du professeur, Edition 2021

Le livre du professeur Bloc 3- Gestion de l'information touristique pour le BTS Tourisme 1re et 2ème années, de la collection BTS Tourisme, propose tous les corrigés.

11/2021

BTS

Développer la relation client et assurer la vente conseil Bloc de compétences 1 BTS MCO 1re & 2e années. Livre du professeur, Edition 2019-2020

CORRIGE DE LA REF MCO1.

08/2019

Tourisme

Elaboration d'une prestation touristique Bloc 2 BTS 1re et 2e années. Livre du professeur, Edition 2021

Le livre du professeur Elaboration d'une prestation touristique pour le BTS Tourisme 1re et 2ème années, de la collection BTS Tourisme, propose tous les corrigés.

09/2021

BTS parascolaire

Toutes les épreuves BTS NDRC 1re et 2e années. Edition 2023

Un prépration complète au BTS NDRC (1re et 2e année)Les cours complets dans toutes les matières, pour comprendre et mémoriser l'essentiel, avec notamment les deux thèmes au programme de culture générale. Des exercices types. Le descriptif détaillé des épreuves. Une étude de cas (E5) corrigée

Comptabilité

Analyse de la situation financière BTS 1re & 2e années Comptabilité et Gestion. Livre du professeur, Edition 2021-2022

Corrigé de la réf P6.

09/2021

BTS

Développement de la relation client et vente conseil BTS MCO 1re et 2e années. Livre du professeur, Edition 2019

Dans la collection BTS MCO 1re et 2e années, le livre du professeur pour le manuel Développement de la relation client et vente conseil fournit tous les corrigés.

08/2019

Français

Culture générale et expression BTS 1re/2e année. Edition 2021-2022

Un guide complet pour comprendre, réviser toute l'année et réussir les épreuves du BTS. Thème n° 1 : De la musique avant toute chose ? Thème n° 2 : Dans ma maison - Retrouvez une présentation complète des deux thèmes nationaux : la définition de chaque thème, les questions en débat, les auteurs à connaître et les exemples à mémoriser. - Abordez au mieux l'épreuve de synthèse grâce à un exposé clair des problématiques à maîtriser. - Préparez-vous à l'épreuve d'écriture personnelle avec les réponses aux questions fondamentales posées par les deux thèmes

08/2021

BTS Economie d'entreprise

Les bases de la communication BTS GPME 1re et 2e années. Activités transversales, Edition 2021-2022

La communication a une place particulière dans le référentiel du BTS Gestion de la PME, elle constitue un enseignement identifié et transversal dans tous les blocs de compétences. L'ouvrage, divisé en 8 dossiers, propose d'installer les notions de base de la communication, communication globale et communication digitale selon les objectifs du référentiel. L'étudiant est amené à : -S'impliquer dans une situation professionnelle contextualisée de PME, -Analyser des situations de communication, -Conduire une analyse réflexive des tâches professionnelles confiées. µ Il dispose de données concrètes d'entreprises, de fiches savoirs, de fiches méthode et d'outils pour s'approprier les notions et développer les compétences attendues. Le dossier propose en deuxième partie des applications qui permettent d'explorer les savoirs et savoir-faire dans d'autres PME et/ou d'approfondir des notions en travaillant sur une compétence spécifique dont le numérique.

05/2021

BTS NRC

Tout le BTS Professions immobilières. 1re et 2e années, Edition 2021-2022

Cette édition 2021-2022 propose un contenu mis à jour. Cet ouvrage propose l'intégralité du programme du BTS Professions immobilières 1re et 2e années. Pour chaque matière, Culture générale et expression, Anglais, Communication professionnelle, Techniques immobilières (Transaction, Gestion locative, Gestion de copropriété), Conseil en ingénierie de l'immobilier (Droit, Economie, Architecture), Conduite et présentation des activités professionnelles : - Une présentation de l'épreuve et des conseils méthodologiques pour se préparer à l'examen. - Tout le cours en fiches illustrées par de nombreux schémas et tableaux pour réviser le programme des deux années. - Des exercices corrigés pour s'entraîner. - Des tests d'auto-évaluation et des fiches complémentaires à télécharger sur le site dunod. com.

08/2021

BTS Force de vente

Développer la relation client et assurer la vente conseil BTS MCO 1re & 2e années Atouts compétences. Bloc 1, Edition 2022

De nouvelles éditions enrichies et actualisées pour les 4 blocs de compétences. - Une rubrique vidéo pour lancer la thématique du chapitre - Une pédagogie dynamique par les cas avec des annexes et les notions clés - Une mobilisation des compétences digitales et rédactionnelles - Des synthèses au format rédigé et audio pour faciliter la mémorisation - De nombreux exercices progressifs - Des entraînements à l'épreuve avec une méthodologie détaillée - Une préparation complète à l'épreuve orale E41 : fiches méthodes pour organiser et gérer ses documents, structurer un diaporama ; conseils pour l'oral et le compte rendu d'activité. Ce manuel est enrichi de ressources numériques gratuites foucherconnect : synthèses audios, vidéos, QCM d'entraînement, tutos vidéo

04/2022

Tourisme

Bloc 1 Gestion de la relation clientèle touristique BTS Tourisme 1re et 2e années. Edition 2021

Cet ouvrage Bloc 1- Gestion de la relation clientèle touristique pour la 1re et 2ème années du BTS Tourisme, permet d'acquérir les compétences demandées par le référentiel. Il est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel. En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2. 0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette. >> Les infos pratiques sur le i-Manuel 2. 0 à découvrir ci-dessous - Un apprentissage progressif et guidé, adapté à l'enseignement en présentiel ou à distance - Un balisage des contenus permet de faire un lien vers le référentiel de compétences Pix. - Une approche par les mises en situation : chaque chapitre est composé d'un cas principal mettant l'étudiant en position de professionnel et lui permettant d'acquérir les compétences demandées par le référentiel. - De nombreux cas d'entreprises réelles ou réalistes mobilisés au fil des chapitres.

08/2021

BTS

Méthodologies d'investigation BTS ESF / BTS SP3S 1re année. Edition 2020-2021

Cet ouvrage est divisé en six thématiques. La démarche pédagogique de ce manuel est construite à partir de ressources variées adaptées aux différents profils d'étudiants : - la découverte et la mobilisation des notions dans un contexte professionnel précis avec des situations professionnelles simples et courantes ; - une fiche de synthèse qui permet à l'étudiant de mémoriser les notions abordées. Ces situations professionnelles concrètes permettent à l'étudiant de développer sa capacité : - à analyser un environnement de travail : - à mobiliser les savoirs associés ; - à proposer une solution argumentée à partir de ses connaissances et d'une documentation. La collection est enrichie par de nombreuses ressources numériques, tant pour les étudiants que pour les enseignants (site dédié ou téléchargement d'un logiguide).

06/2019

BTS Commerce international

Développement de la relation commerciale dans un environnement interculturel BTS 1re et 2e années BTS Commerce international. Livre du professeur, Edition 2021

Le livre du professeur Domaine d'activité 1 - Développement de la relation commerciale dans un environnement interculturel pour le BTS CI 1re et 2ème années, de la collection BTS CI, propose tous les corrigés.

08/2021

BTS NRC

Toutes les matières 1re et 2e années NDRC. Edition 2022

Un contenu conforme aux nouveaux programmes 2018. Les cours complets dans toutes les matières, pour comprendre et mémoriser l'essentiel, avec notamment les deux thèmes au programme de culture générale. Des exercices types. Le descriptif détaillé des épreuves. Une étude de cas (E5) corrigée

07/2021

STMG (Sciences et technologies

Activités d'économie 1re STMG. Edition 2021-2022

Après une expérimentation en 2020 d'une écriture collaborative d'activités de Première ou Terminale, FontainePicard confie à des enseignants de terrain la réalisation d'un support créatif dans sa forme et solide sur le fond pour faire aimer l'économie aux élèves tout en les préparant activement à l'épreuve du Bac. Une méthode innovante pour animer les séances avec des activités variées et originales. Cette nouveauté 2021 permet de traiter toutes les notions et capacités du programme d'économie de Première STMG (thèmes 1 à 5) sous un angle différent. Une grande liberté pédagogique a permis aux auteurs de proposer des activités aussi bien écrites qu'orales ou numériques, ainsi que des activités liées à l'ETLV. Les rubriques complémentaires (synthèses, fiches méthodologiques...) sont également différentes d'un chapitre à l'autre dans leur forme (carte mentale, débat...). Des supports économiques variés (vidéos, documentations récentes, infographies...), et des modes opératoires pour faciliter l'utilisation d'applications en ligne (Skethnote, Genially, Powtoon).

05/2021

BTS

COMSANC Méthodes de communication d'animation et de formation BTS 1re année ESF et SP3S. Livre du professeur, Edition 2019-2020

Corrigé de la réf COMSAN.

09/2019

Tourisme

Bloc 7 Tourisme et territoires BTS Tourisme 1re et 2e années. Edition 2021

Cet ouvrage Bloc 7- Tourisme et territoires pour la 1re et 2ème années du BTS Tourisme, permet d'acquérir les compétences demandées par le référentiel. Il est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel. En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2. 0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette. >> Les infos pratiques sur le i-Manuel 2. 0 à découvrir ci-dessous - Un apprentissage progressif et guidé, adapté à l'enseignement en présentiel ou à distance. - Un balisage des contenus permet de faire un lien vers le référentiel de compétences Pix. - Une approche contextualisée et croisée des thématiques et des territoires grâce à des études de cas qui s'appuient sur différents espaces touristiques d'échelle variable, en France et dans le monde. - Une analyse de documents à partir de cartes, de photos, d'articles, d'affiches... - Des entraînements progressifs à la réalisation de croquis et schémas géographiques. - Des fiches ressources sur les concepts centraux. - Des synthèses sous forme de cartes mentales synthétiques.

06/2021

Comptabilité

Gestion des relations sociales BTS CG Processus 4 - 1ere et 2e années. Corrigé professeur, Edition 2022

Corrigé de la réf P4-22.

07/2022

Relation client et animation des réseaux Bloc d'activités 3 BTS NDRC 1re & 2e années. Livre du professeur, Edition 2021-2022

Extraits

Relation client et animation des réseaux Bloc d'activités 3 BTS NDRC 1re & 2e années. Livre du professeur, Edition 2021-2022

Relation client et animation des réseaux Bloc d'activités 3 BTS NDRC 1re & 2e années. Edition 2021-2022

Relation client et animation de réseaux BTS NDRC 1re & 2e années Atouts compétences. Bloc 3, Edition 2022

Relation client et négociation-vente Bloc d'activités 1 BTS NDRC 1re & 2e années. Edition 2022

Relation client et négociation-vente BTS NDRC 1re et 2e années. Livre du professeur, Edition 2022

Relation client et négociation-vente 1re et 2e années BTS NDRC. Bloc 1, Edition 2022

Relation client et négociation-vente bloc d'activités 1 BTS NDRC 1re & 2e années / DUT commercial / Licences pro. Livre du professeur, Edition 2019-2020

Relation client à distance et digitalisation BTS NDRC 1re & 2e années Atouts compétences. Bloc 2, Edition 2022

Relations clients à distance et digitalisation - Bloc 2 1re & 2e années BTS NDRC. Corrigé professeur

Gestion de la relation clientèle touristique Bloc 1 BTS 1re et 2e années. Livre du professeur, Edition 2021

Relation client et négociation-vente bloc 1 BTS NDRC

Tourisme et territoires Bloc 7 BTS 1re et 2e années. Livre du professeur, Edition 2021

Gestion de l'information touristique Bloc 3 BTS 1re et 2e années. Livre du professeur, Edition 2021

Développer la relation client et assurer la vente conseil Bloc de compétences 1 BTS MCO 1re & 2e années. Livre du professeur, Edition 2019-2020

Elaboration d'une prestation touristique Bloc 2 BTS 1re et 2e années. Livre du professeur, Edition 2021

Toutes les épreuves BTS NDRC 1re et 2e années. Edition 2023

Analyse de la situation financière BTS 1re & 2e années Comptabilité et Gestion. Livre du professeur, Edition 2021-2022

Développement de la relation client et vente conseil BTS MCO 1re et 2e années. Livre du professeur, Edition 2019

Culture générale et expression BTS 1re/2e année. Edition 2021-2022

Les bases de la communication BTS GPME 1re et 2e années. Activités transversales, Edition 2021-2022

Tout le BTS Professions immobilières. 1re et 2e années, Edition 2021-2022

Développer la relation client et assurer la vente conseil BTS MCO 1re & 2e années Atouts compétences. Bloc 1, Edition 2022

Bloc 1 Gestion de la relation clientèle touristique BTS Tourisme 1re et 2e années. Edition 2021

Méthodologies d'investigation BTS ESF / BTS SP3S 1re année. Edition 2020-2021

Développement de la relation commerciale dans un environnement interculturel BTS 1re et 2e années BTS Commerce international. Livre du professeur, Edition 2021

Toutes les matières 1re et 2e années NDRC. Edition 2022

Activités d'économie 1re STMG. Edition 2021-2022

COMSANC Méthodes de communication d'animation et de formation BTS 1re année ESF et SP3S. Livre du professeur, Edition 2019-2020

Bloc 7 Tourisme et territoires BTS Tourisme 1re et 2e années. Edition 2021

Gestion des relations sociales BTS CG Processus 4 - 1ere et 2e années. Corrigé professeur, Edition 2022