Régulièrement abordé, publiquement ou non, le sujet des retours constitue une préoccupation majeure des libraires. Survenant lorsqu'un ouvrage n'a pas trouvé preneur, le retour pèse sur la marge des commerçants et génère aussi des désagréments logistiques et écologiques. Et il stagne : en 2022, le taux de retour moyen reste de 18 %.
Le 02/11/2023 à 16:19 par Antoine Oury
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02/11/2023 à 16:19
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Dans l'économie de la librairie, le retour est ambivalent. D'un côté, il permet aux libraires une certaine prise de risque, en leur donnant la possibilité de renvoyer des invendus aux fournisseurs. De l'autre, il est à l'origine de coûts sociaux (notamment environnementaux, en raison des transports) et économiques.
Le Syndicat de la librairie française (SLF), qui met souvent la question sur la table, constate, à partir de données provenant de son Observatoire de la librairie, une stabilité des taux de retour « à environ 18 % en moyenne ». Rappelons que cet outil est constitué d'un panel de près de 450 librairies, « dont le chiffre d'affaires global représente la moitié de l'activité de la librairie indépendante », assure le SLF.
Sur les cinq dernières années, ce taux de retour n'aura que légèrement baissé en 2020 et 2021, années exceptionnelles en raison du contexte pandémique. Si les différentes librairies présentent un taux de retour entre 14,2 % et 20,9 %, en valeur, il a « tendance à diminuer plus le chiffre d'affaires du magasin est important ».
Le taux de retour le plus important concerne les ouvrages de la catégorie « Économie, gestion, droit » (24,6 %), devant les « Beaux-arts » (23,8 %) et, plus loin, la « Littérature » (19,6 %). « Pour les rayons Littérature, sciences humaines, pratique et beaux-arts, le poids des retours dépasse la part de marché » des 450 librairies de l'Observatoire, précise le SLF.
98,9% des retours (en valeur) s'effectuent auprès des 20 plus grands distributeurs du marché du livre français. Parmi les éditeurs auprès desquels les retours sont les plus importants, en prenant en compte une moyenne des taux des quatre dernières années, Stock et Fayard arrivent en tête (23,1 %), devant Sarbacane (22,3 %) et Robert Laffont (22,1 %).
Dans une enquête sur les tonnages de livres transportés dans l’édition, portant sur la période 2018-2020, le Syndicat national de l'édition estimait le flux « Retour », celui des ouvrages invendus, 42.200 tonnes par an, soit 21,1 % du flux « Aller ». Autrement dit, plus de 20 % des livres installés dans les lieux de vente ne trouvent pas preneurs.
L'impact de cet échec commercial est d'abord économique, pour le libraire. « Pour 600.000 € de chiffre d'affaires avec 37 % de remise et un coût des retours de 8 % du prix HT du livre, l’impact est de 0,8 point de marge pour un taux de retour entre 15 et 25 % », détaille le SLF.
À LIRE - Écologie : faut-il interdire le recyclage des livres ?
Il est aussi environnemental, pour la société toute entière : « Pour 600.000 € de CA, avec un taux de retour de 20 %, ce sont environ 6700 livres retournés, 135 cartons de retours, 3900 livres pilonnés et 6,7 tonnes d’équivalent CO2 », calcule à nouveau l'organisation professionnelle.
Photographie : illustration, ActuaLitté, CC BY SA 2.0
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06/06/2024, 17:17
Publiés le même jour, deux rapports britanniques font état d'une situation préoccupante pour la pratique de la lecture et de l'écriture par les jeunes âgés de moins de 18 ans. Les taux de satisfaction associés à ces deux activités se trouvent à des niveaux particulièrement bas, jamais atteints depuis près de 20 ans.
06/06/2024, 15:16
Le plus jeune des centenaires français, le philosophe, sociologue, ancien résistant mais aussi influenceur aux 230.000 abonnés sur X Edgar Morin, a publié ce 5 juin un roman aux éditions Denoël. L'année a perdu son printemps a été rédigé alors que son auteur n'avait que 25 ans.
06/06/2024, 12:37
6 Commentaires
Ritournelle
03/11/2023 à 08:40
Article bienvenu mais il faut aussi que interforum contraint désormais les libraires à renvoyer leurs retours à leurs frais ce qui alourdit considérablement la note. Pour ma part, j’ai réagi en limitant mes commandes chez Interforum aux seules commandes de mes clients. Je ne stocke plus de livres Interforum. Pas intéressant économiquement.
Necroko
03/11/2023 à 23:33
donc FDP pas bien pour les libraires mais très bien pour les clients 🤮 vous me dégoutez encore plus
Thierry Reboud
05/11/2023 à 22:34
Je me suis d'abord demandé ce que pouvait bien signifier votre réponse, avec notamment l'ambiguïté sur le sens qu'il fallait accorder au très mystérieux FDP. Tout compte fait, je suppose qu'il s'agit des frais de port.
Sachez donc que lorsqu'un.e client.e (vous ou quelqu'un.e d'autre), la librairie prendra à sa charge les frais d'acheminement (les frais de port donc) de cette commande pour que le ou la client.e ait son livre... et la librairie, sauf rarissimes exceptions, ne répercutera pas les frais d'acheminement à ce.tte client.e.
Manifestement vous n'avez pas compris que l'article et le commantaire traitent des frais de port pour les retours d'invendus. Notez bien que ce n'est pas grave de ne pas comprendre quelque chose, cela devrait néanmoins vous inciter à plus de prudence pour commenter.
Et quant à être dégoûté pour un motif que vous n'avez tout simplement pas compris, c'est carrément risible.
Au fil du livre
04/11/2023 à 08:11
Bonjour. Seul le transport est payant .. quelque soit l éditeur ou distributeur...il faut passer par la plateforme prisme qui mutualise vos couts tout en regroupant vos retours tous fournisseurs confondus. Le taux de retour aura un impact positif ou négatif ou pas sur votre remise contractuelle.
Au fil du livre
04/11/2023 à 08:04
Il y a des aspects a prendre en compte. Via la plateforme prisme, le coût tu transport aller est en grande partie minoré par le coût du retour. Ce modèle permet de limiter le coût du transport et d essayer de limiter le retour par un coût important... L équation n est pas simple et ce modèle doit être revu avec les hausses du coût tu transport....il existe la piste de la mise au pilon....retourner des livres qui vont être détruit...comme les poches....c est une donnée informatique alors détruisons directement en ne retournant que la couverture, certains éditeurs Suisse font déjà cela. Après certains distributeurs dans leur rse utilisent des travailleurs en situation d handicape pour traiter les retours et le tri... Après a ce jour a nous libraire de gérer nos achats et limiter le taux de retour
Eric Dubois
04/11/2023 à 11:10
Certains libraires ne veulent pas travailler avec certains diffuseurs-distributeurs et/ou avec certains petits éditeurs. Je les soupçonne de ne pas vraiment être curieux intellectuellement parlant et de se ficher des " petits auteurs" publiés chez des petits éditeurs ou éditeurs indépendants.