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Satisfaction

Extraits

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Littérature française

Satisfaction

Je pense souvent à ce qu'il restera, à ce qu'Erwan gardera de moi, de son enfance, j'aimerais saisir, révéler ses sensations sur la pellicule photographique, graver nos instants, craignant que l'amour ne disparaisse avec les souvenirs, graver l'odeur du jasmin quand nous nous approchons de notre maison, odeur de la stabilité du lieu intérieur malgré les désordres de mon coeur, contre la violence extérieure, réelle ou imaginaire, de la mer, des hommes". A travers la voix incandescente de Madame Akli, Nina Bouraoui nous offre un roman brûlant, sensuel et poétique qui réunit toutes ses obsessions littéraires : l'enfance qui s'achève, l'amour qui s'égare, le désir qui fait perdre la raison.

08/2021

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Littérature érotique et sentim

Satisfaction

L'histoire de Babe et de Bobby commence comme un film en Technicolor, par un mariage à Las Vegas avec Cadillac blanche et chansons d'Elvis Presley. Deux Américains bien tranquilles, jeunes, beaux et amoureux. La suite se complique passablement quand Bobby ramène à la maison une fille très sexy et toujours consentante. Pis encore : Babe se trouble au spectacle de leurs jeux amoureux. Très vite, elle rentre dans la danse. Quel démon leur envoie cet ange lubrique qui transforme leur couple en trio ivre de désir ? Une question se pose rapidement: comment se débarrasser de cette créature ? Alina Reyes sait que l'érotisme peut conduire en enfer. Avec Satisfaction, l'auteur du Boucher réussit une tragi-comédie provocante, où apparaissent la violence et la sensualité d'un grand écrivain.

09/2004

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Littérature érotique et sentim

Endless love Tome 3 : Satisfaction

James ne veut pas renoncer à Karina et fera tout pour la garder. S'il est prêt à partager avec elle ses secrets les plus sombres, sa compagne est-elle disposée à les entendre ? Lorsqu'il la retrouve à New York, James lui propose non seulement de tout lui dire, mais il la veut aussi à ses côtés... sur scène, lors de sa dernière apparition musicale. En travaillant ensemble, ils regagnent la confiance et l'amour qu'ils avaient perdus. Mais le monde de James est empli de pièges, leur couple sera-t-il suffisamment solide pour résister aux obstacles qui jonchent leur chemin ?

08/2016

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Psychologie, psychanalyse

No satisfaction. Psychanalyse du toxicomane

La psychanalyse sait-elle penser la drogue et soigner les toxicomanes ? Pour Fernando Geberovich, psychanalyste, qui suit de nombreux drogués depuis vingt-cinq ans, l'extension contemporaine des phénomènes d'addiction est le symptôme d'une société qui vit une mutation symbolique aux multiples figures. Les problèmes qu'ils soulèvent pour les parents et les éducateurs, les pouvoirs publics et les soignants, imposent de nouvelles catégories de pensée, de nouvelles modalités de compréhension et de prise en charge. En effet, dans les addictions (toxicomanie, anorexie, boulimie...), les conflits internes provoquent une fuite en avant du sujet dans la sensation et dans l'action plutôt que dans la parole. C'est bien ce qui déroute les thérapeutes traditionnels. À travers de nombreux cas particulièrement éclairants, l'auteur montre comment il est possible d'innover. Avec No satisfaction, on comprend ce que l'on est en droit d'attendre de la psychanalyse dans la thérapie des toxicomanes. Car, contrairement aux idées reçues, la toxicomanie n'est pas une fatalité : la psychanalyse peut apporter une aide essentielle - il suffit de s'en donner les moyens.

04/2003

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Gestion

Marketing relationnel. Rentabiliser les politiques de satisfaction, fidélité, réclamation

Comment définir une stratégie client claire et adaptée à la situation spécifique de l'entreprise ? Comment motiver les équipes autour de cette relation client ? Quels outils mettre en place afin de mesurer et accroitre le ROI de ces politiques ? Comment faire le pont entre théories et pratiques ? Ce livre permet d'identifier les facteurs clés de succès d'une démarche de marketing relationnel profitable. Basé sur la double expérience des auteurs, à la fois pratique (consulting et formation continue) et théorique (chercheurs en marketing relationnel) ce livre donne du sens aux démarches de marketing relationnel. Il fournit les clés pour optimiser et rentabiliser une politique de relation client.

09/2016

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Gestion

Objectif Satisfaction Client. Attitudes et techniques pour enchanter ses clients

Chargés de clientèle, managers et interlocuteurs du service client, découvrez des softs skills originaux et des techniques efficientes pour faire la différence et répondre aux (nouvelles) exigences des clients. Comment fidéliser et satisfaire un client ? Comment faire face à une réclamation ou aux incivilités ? Comment s'adapter parfaitement à la personnalité du client et ses attentes ? Comment lui écrire ? Comment l'enchanter ? Pour que l'expérience client devienne un avantage compétitif, ce livre s'appuie sur la méthode 4Colors afin de : - comprendre et valoriser son style de communication ; - décrypter rapidement les attentes et créer un relationnel hors pair ; - satisfaire tous les types de personnalités ; - enchanter et renforcer la satisfaction client. Les + : - Un test de personnalité pour découvrir sa signature comportementale. - Une méthode accessible et simple à pratiquer. - Des exemples à suivre et des actions pratiques à mettre en place.

02/2020

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