Marketing expérientiel. Comment concevoir et stimuler l'expérience client

Au cours d'une table ronde menée durant la London Book Fair, la question des livres augmentés a été balayée. La thématique de cet entretien ? Créer une valeur durable. Les enjeux ? Faire découvrir les livres et pondérer les tarifs, en fonction de leur contenu et non du prix du papier.

La Commissione européenne présente ce jour un rapport stratégique sur les secteurs de la culture et de la création. Une approche qui vise, au sein de l'Union européenne, à « stimuler la croissance et l'emploi », assure le communiqué. En effet, les différentes sociétés concernées représentent jusqu'à 4,5 % du PIB et 8,5 millions, et nécessitent donc une implication forte de la Communauté.

Trouver l'inspiration pour écrire peut parfois ressembler à une quête sans fin. Cependant, en adoptant certaines méthodes et en étant attentif à son environnement, il est possible de renouveler sa créativité. Voici quatre astuces éprouvées pour stimuler l'imagination et nourrir sa plume.

L’Expérience est le lieu du documentaire d’auteur et de l’écriture sonore. C’est un espace libéré des genres radiophoniques (magazine, reportage, documentaire, fiction...), qui s’en affranchit ou qui les mêle : il est propice à un récit subjectif de l’expérience humaine comme de l’expérience du monde. Coordonnée par Aurélie Charon, productrice-coordinatrice, L’Expérience est diffusée à l’antenne et en podcasts.

Puisque chacun est contraint d’improviser en l’absence de critères posés par l’État, les libraires feront ce qu’ils peuvent. Les mesures de bon sens priment, certes, mais on attend tout de même un cadre sanitaire émanant des autorités de santé. Qu’on attend spécifique aux librairies, puisqu’il ne s’agit pas d’un commerce comme les autres, bien que fermé durant le confinement comme d’autres…

Un livre qui serait assez bon pour attirer l’attention et être volé... difficile d’avaler un argument pareil. Caleb Mason, fondateur de la maison d’édition hybride Publerati, envisage pourtant une approche très sensible. Selon lui, le « to steal test » représente une valeur forte, pour définir attirer l’attention, et mesurer le succès potentiel d’un ouvrage. Il s’appuie sur une expérience de sa vie de libraire, qui mérite le détour...

Jean-Jacques TerrinLe projet du projet - Concevoir la ville contemporaine

Jean-Jacques TerrinLe projet du projet - Concevoir la ville contemporaine

La série d’épisodes Dlivrable dédiée aux bibliothèques se poursuit. Tandis qu’un premier épisode dressait un panorama des différentes typologies de médiathèques à la Rochelle, les épisodes 55 et 56 donnaient à entendre les bibliothécaires de Conflans Sainte Honorine et ses librairies partenaires.

Eric Maurin : « Il y a mille façons de concevoir l'école »

Vook vient d'annoncer que l'entreprise délaissait un temps l'ebook standard. Et la société semble bien décidée à expérimenter une nouvelle expérience de lecture en apportant des fonctionnalités supplémentaires aux ebooks.

Entre temps et lecture, l'expérience du livre vidéo

Un sondage de Forrester Research pour Digital Book World révèle que la grande majorité des éditeurs sont prêts à choisir des stratégies marketing directement centrées sur le consommateur.

Si, un peu plus tôt au cours de l'année, des données livrées par OverDrive avaient permis de conclure que le prêt d'ebooks en bibliothèque était en mesure de doper les ventes des éditeurs, il pourrait en être de même pour la diffusion de titres en lecture gratuite. Ainsi, le premier livre de Tess Thompson, publié par Booktrope, est devenu un best-seller après avoir été offert gracieusement, et ce, par le fruit d'une campagne promotionnelle agressive dans l'ère du temps, appuyée par les médias sociaux.

Cette semaine, Penguin Random House a lancé une nouvelle plateforme en ligne consacrée aux parents qui souhaitent encourager leurs enfants à devenir de grands lecteurs : Brightly. Celle-ci doit fournir à ses usagers des ressources et autres astuces destinées à leur permettre de favoriser le goût de leurs enfants pour la lecture, à tous les âges.

Que l'on soit auteur indépendant ou signé par une grande maison, la question est toujours la même : comment promouvoir son ouvrage, et parvenir à toucher le public. S'est tenue lundi une conférence Tools of Change/Publishers Weekly Author (R)Evolution, traitant de cette question. Les réponses sont à noter.

PODCAST – Dans un partenariat entre l’université Sorbonne Paris Nord et ActuaLitté, Corinne Abensour, directrice des Masters d’édition, a mené différents entretiens avec des professionnels de l’édition. Ces rencontres, proposées dans un format podcast, offrent un regard et une analyse tirés de l’expérience même de ces acteurs de l’industrie. Le marketing sera au coeur de cet entretien, avec Noëlle Poggioli. 

Fabien Olicard, célèbre youtubeur spécialisé dans l’univers du mentalisme et de l’illusionnisme, a écrit
en collaboration avec Kobo une série d’énigmes sous forme de livres audio, Votre cerveau est extraordinaire. Ce sont cinq volumes pour entraîner son cerveau, qui sont désormais disponibles gratuitement. 

C'est ce nom-là, Béalu, Marcel Béalu qui a attiré mon attention... J'étais en train de lire des notes sur "La boîte à clous", la revue littéraire dont Jean Forton (voir le site de Mme Rabier Darnaudet ici) a été le créateur et le directeur dans les années 50. J'y lisais le nom des collaborateurs: Jean Cassou, Armand Lanoux, Raymond Guérin, d'autres encore puis Marcel Béalu. Béalu, je n'en avais jamais entendu parler. Ce nom avec ce "u" final m'a intrigué, et j'ai recherché ce que je pourrais en lire: parmi les recueils de poèmes, la dizaine de romans qu'il a écrits, deux titres m'ont attiré: "Journal d'un mort" et puis "L'expérience de la nuit". "Expérience de la nuit", le titre m'a plu, me faisant songer à celui de Richaud: "La nuit aveuglante" si admirable (cliquer ici).

Le NOOKColor, c'est la dernière petite bête de Barnes & Noble qui joue avec cette tablette définitivement la carte des livres numériques augmentés.

ENTRETIEN – Elle vient de traduire le roman de Fabio Bacà pour les éditions Gallimard, Une chance insolente : Nathalie Bauer entretient avec l’italien une relation nécessairement passionnée, pour avoir fait métier de donner voix aux auteurs et autrices du Bel Paese. Et les projets ne manquent pas en cette année 2022.

Smartphones et code-barre : Lauren Conrad en marketing viral

L'accord Stephen King et Scribd : de l'innovation à l'expérience

François Bon, chez BibliObs : l'expérience Publie.net

Inspiré de Guy Fawkes et de la conjuration du 5 novembre 1605, le masque des Anonymous est devenu tout un symbole, à travers le monde, de mobilisation autant que de regroupement. Un mouvement collectif, sans visage, porté, se plaît-on à croire, par des convergences collectives. Edouard Brasey, puisant dans cette figure masquée de quoi monter un nouveau thriller, s'est également penché sur l'idée même de ce travail collectif, en sollicitant des internautes pour la lecture, les commentaires et l'analyse de son dernier ouvrage, bien en amont de la publication. 

La semaine passée, c'est une déclaration officielle du secrétaire d'État à la Culture,  Halbe Zijlstra, qui mettait fin aux discussions. Sur le prix du livre numérique, il n'y aura pas de législation permettant aux éditeurs d'imposer leur prix. Un audit réalisé avait finalement conclu qu'un tel dispositif serait nuisible au marché.

La prochaine mise à jour du NookColor devrait débarquer en avril, et avec elle arriveront quelques modifications. Techniquement, celles-ci seront particulièrement intéressantes. C'est parti, en détail.

Chaque semaine, ActuaLitté, en partenariat avec l'association Effervescence, réunissant les étudiants et anciens élèves du 

Le plus myrmécophile des romanciers, Bernard Werber, entame une première expérience théâtre, avec Histoires extraordinaires — Expériences amusantes. Une représentation se déroulera le 15 septembre prochain au théâtre Les Feux de la rampe. Un spectacle-conférence avec l’écrivain qui fera lectures et commentaires, sur fond d’hypnose...