Marketing automation : faites plaisir à vos clients, accélérez votre business. Plus de 20 scénarios hyper-détaillés pour faire décoller votre relation client !

Du numérique, du numérique, et encore du numérique... c'est ainsi que l'on a passé une partie de son temps durant le Book Industry Study Group qui se tenait vendredi matin à New York.

Encourager les jeunes enfants à lire est primordial pour que la suite de leur scolarité se passe le mieux possible. On remarque, dans l’entrée dans la lecture, un décalage fréquent entre les garçons et les filles, ces dernières goûtant plus aisément le plaisir de passer du temps à lire. Mais il ne faut pas forcément aller chercher derrière cette différence une caractéristique qui relèverait de l’inné. Dans notre société, la lecture est plus souvent un loisir féminin que masculin et si les jeunes garçons voyaient régulièrement leur père un livre à la main, il y a fort  à parier que les habitudes de lecture évolueraient...

Vous allez croire que vous rêvez. Mais il n'en est rien. Du tout. Bien au contraire, tout cela est très sérieux. Si pour marier votre bibliophilie, vous n'êtes pas disposées, mesdemoiselles, à abandonner votre goût immodéré pour Lancel et Gérard Darel, alors... suivez le tutoriel.

Si la compagnie américaine a rencontré quelques petits problèmes de management en Italie, tout semble rentré dans l’ordre pour Amazon. Pour preuve, le grand patron, Jeff Bezos répond aux questions de La Repubblica. Une des rares interventions du PDG de la firme dans la presse. Au menu, innovation, internet, vente, livres et politique, tout un poème...

Tag Junior, pour faire la lecture à vos enfants, à votre place

De la décoration avec des livres ? On pense immédiatement à une splendide bibliothèque de livre anciens ou pages cornées, que l’on peut feuilleter à plaisir.

MANGA - Michi est mariée depuis quatre ans. Ça en fait deux qu'elle n'a plus couché avec son mari. Elle veut des enfants, mais surtout, elle veut se sentir complète et aimée. Plus elle essaie, et plus il lui semble que tout lui échappe... Corps solitaires met le doigt dans une faille de la société japonaise, mais aussi dans celle des couples qui ne se comprennent plus. Une plongée dans des sentiments dont on a du mal à parler.

Voilà de quoi amuser la galerie : Subtext propose d'approfondir la lecture, et le partage de ses instants de découverte, avec un outil de diffusion, permettant une lecture sociale chère à notre SoBookOnline national.

La manifestation d'hier, pour protester contre la décision de boycott lancé par le patron de la chaîne de librairie Blaise Renaud, dans ses établissements, Renaud-Bray, a bien eu lieu. La météo n'était pas clémente, mais plusieurs auteurs et illustrateurs ont répondu à l'appel, lancé depuis Facebook. 

Votre nom dans un roman contre un vote pour le Liégeois de 2009

Londres, 1872. Le jour où il reçoit une carte postale d’un amour perdu lui reprochant d’être un lâche, Phileas Fogg (David Tennant) perd pied. Cette accusation le bouleverse à tel point qu’il accepte de relever un pari fou : faire le tour du monde en quatre-vingts jours.

Entretenir une bonne relation avec ses clients est un indispensable de la vie du libraire : si les professionnels consciencieux savent y faire en boutique, il est parfois difficile d'en faire de même à distance, notamment par email. Pour aider les libraires à maintenir et renforcer le lien avec le client, la société leslibraires.fr a développé Fidélivres, un outil automatisé qui, à l'aide des données des cartes de fidélité des clients, leur envoie des informations pertinentes.

L’organisation de la rentrée est souvent synonyme de stress pour les équipes, particulièrement ces deux dernières années à cause de la réforme. Entre achat des manuels, gestion du prêt et recyclage des ouvrages obsolètes, les équipes ont vite fait de ne plus savoir où donner de la tête… Heureusement, des solutions existent pour allier petites économies et rentrée sereine, proposées par notre partenaire, la Librairie LDE. 

Comment enrichir l’agencement de son intérieur ? Comment donner plus de profondeur à votre petit nid douillet ? Et si la solution, c’était tout simplement de donner davantage de place à votre passion, la lecture, et donc les livres, dans les pièces qui composent votre logement ?

En 1994, Amazon n'était encore qu'une forme embryonnaire de la monstruosité internautique d'aujourd'hui, aux ramifications protéiformes. Jeff Bezos est un jeune entrepreneur d'une trentaine d'années, diplômé de l'université de Princeton - une formation assez peu commune chez les libraires. Et déjà, il était très intéressé par la vente de livres...

WelcomeToMiami – Que l’on parle d’internet ou d’une boutique, le cœur du commerce réside dans les relations entretenues avec les clients. Ici, comme ailleurs ? Nicolas Pacaud dirige My Bulle Toys, librairie francophile et jeunesse, située non loin de Miami. Il a choisi de tenir un carnet de bord dans nos colonnes, pour partager son expérience. Il évoque cet aspect si spécifique de l’activité : écouter, conseiller, considérer.

L'Australie frappe fort contre le leader du marché. Du moins dans la rhétorique. Le président de l'association nationale des libraires et propriétaire d'une boutique à Sydney, Jon Page, a lancé un plan « Amnésie Kindle » tous les troisièmes jeudis du mois, avec pour objectif très clair d'encourager des acteurs ouverts. L'homme propose un autre lecteur d'ebooks contre la reprise de votre Kindle et 50 $ australiens de bons d'achat, l'équivalent de 40 euros. 

Selon un sondage réalisé par le cabinet d'analyse J.D. Power, les tablettes d'Amazon viennent se placer au haut du podium en matière de satisfaction client. Les clients qui composent le panel de ce cabinet ont attribué 827 points aux produits d'Amazon quand Apple, avec son iPad, est derrière de trois points. Samsung arrive troisième avec 821 points.

Dans ce contexte sanitaire difficile, la NASA a souhaité offrir de quoi divertir tous les foyers confinés. Intitulé Nasa at home, ce nouveau service — exclusivement sur Internet, évidemment — regorge d’activités à faire en famille. De quoi avoir la tête dans les étoiles, tout en restant chez vous.

Amazon Prime est le service dédié aux clients fidèles, disposés à payer 79 $ annuellement pour bénéficier d'avantages spécifiques. Par exemple, on dispose d'une livraison en deux jours pour la plupart des achats, d'un accès gratuit aux vidéos à la demande, ou encore de la Bibliothèque Kindle, offrant un livre numérique gratuit pour une période illimitée. Et sur un catalogue assez vaste de 350.000 oeuvres.

Les éditions La Musardine publient aujourd'hui Liberté Égalité Sexualité, un beau livre plantureux et généreux qui revient sur les 30 années qui ont permis la libération sexuelle en Europe. La maison d'édition spécialiste de l'érotisme et ActuaLitté vous proposent de remporter votre exemplaire.

La meilleure manière de toucher votre audience aujourd'hui est de recourir à Internet. L'un des outils qui offre les meilleurs rendements pour les particuliers et les sociétés sont les blogs. Si vous voulez créer un blog, vous avez assez de moyens pour le faire même si vous ne disposez pas d'un budget. 

Le livre terrifie : 20 millions de clients perdus par an

Évitez que votre bébé ne finisse Enarque... faites-lui la lecture

Si vous ne pouvez plus voir votre bibliothèque en peinture...

Au Pays de Numerix – en référence au village français du numérique – est un ouvrage qui fait le lien entre deux mondes : celui de la twittosphère éclairée, dirait-on, avec des gens informés, parfois très (trop) virulents contre le droit d'auteur, ayant une farouche envie de faire sauter des barrières souvent difficiles à accepter. L'autre, celui d'une édition traditionnelle, de la culture, où ces questions inquiètent et sont mises sous le boisseau. Si l'ouvrage prend appui sur Europeana, la bibliothèque numérique européenne, c'est que, dix ans plus tard, la mise en perspective est particulièrement éloquente. Entretien avec Alexandre Moatti, au détour d'un Perrier menthe.

Les propriétaires du Nook, premier du nom, ont plutôt intérêt à faire preuve de vigilance. Les mises à jour du firmware pourraient conditionner la perte ou la sauvegarde de leurs fichiers...

Secret de polichinelle, mais secret tout de même, les ventes du Fire Phone, le smartphone d'Amazon, sont au plus bas. Alors qu'une première estimation avait envisagé que moins de 35.000 exemplaires avaient été vendus après deux mois de commercialisation, le flop semble se confirmer, dans une étude de Consumer Intelligence Research Partners (CIRP).