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Communication de crise en Côte d'Ivoire. Eviter la communication zéro et les incommunications

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Dossier

Pénurie de papier : crise et tensions dans le monde du livre

En 2020, toutes les industries s'arrêtaient, à mesure que la Covid s'installait dans le paysage mondial. La reprise progressive des activités économiques en 2020, élargie en 2021, a relancé la machine — non sans hoquets et autres dysfonctionnements. Pour l'édition a débuté une crise du papier, parfois désignée comme une pénurie...

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Dossier

Les mots en boite : le livre et ses secrets de cuisine

Capter l’information au mieux, donner la parole aux professionnels, de sorte qu’ils puissent raconter, expliquer, commenter : voilà tout l’enjeu de cette nouvelle émission. Dans la lignée des podcasts réunissant interviews ou chroniques d’albums jeunesse, avec Vois Lis Voix Là, ActuaLitté poursuit son exploration des territoires médiatiques avec la voix. Les Mots en boîte.

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Dossier

Réussir le crime parfait, en 10 leçons

Le colonel Moutarde, la bibliothèque et le chandelier évoquent aujourd'hui quelque chose de délicieusement suranné. Pourtant, les parties endiablées de Cluedo à la recherche d'un coupable ont suscité des heures d'amusement. La victime méritait bien que son assassin soit identifié. Et au fil des indices, la vérité éclatait. Peut-être parce que ce cher Colonel n'avait pas suffisamment réfléchi son coup. Puisse ce dossier lui venir en aide... 

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Dossier

La librairie et le Label Lir : les raisons de la colère

Une étude réalisée conjointement par le ministère de la Culture et de la Communication, le Syndicat de la librairie française et le Syndicat national de l’édition, le rapport de la mission « Livre 2010 » et celui d’Antoine Gallimard, remis au cours de l’année 2007, ont souligné la fragilité de la situation économique des librairies indépendantes et préconisé de faire du maintien et du développement de ces entreprises une des priorités de la politique du livre. 

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Dossier

Le Petit Prince, conte intemporel d'Antoine de Saint-Exupéry

Le Petit Prince n'est pas seulement allé dans l'espace : il a traversé toute la planète. Livre le plus traduit au monde après la Bible, ce classique d'Antoine de Saint-Exupéry a été publié pour la première fois en 1943 par la maison d'édition Reynal & Hitchcock, puis aux éditions Gallimard, en français, en 1945. De loin le livre le plus connu de son auteur, ce conte a touché des millions de lecteurs par sa portée philosophique et oniri

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Dossier

Essai littéraire : interroger le monde, en écrivain et écrivant

Il n’y a – fort heureusement – pas que la littérature dans la vie : on trouve des essais aussi. Des ouvrages qui pensent la société, s'appuyant sur les théories de la sociologie, de la philosophie, sur l'Histoire, l'ethnologie ou encore la psychanalyse, ils explorent un sujet avec une approche bien spécifique. Que serait Don Quichotte sans Lydie Salvayre pour redonner une énième vie à l'Hidalgo ?

Extraits

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Sociologie

Communication de crise en Côte d'Ivoire. Eviter la communication zéro et les incommunications

Les analyses et réflexions axées sur la problématique de la communication de crise en Côte d'Ivoire permettent, d'une part, de révéler les sources, les enjeux et les conséquences de la communication publique et globale en période de crise. Elles mènent, d'autre part, à observer de nombreuses entropies, notamment la communication zéro et les incommunications, qui sont des actions et pensées attentatoires à la communication positive et efficace. Cet ouvrage, à travers des cas, évoque les paradigmes de la communication de crise et propose la gestion méthodique ou professionnelle de la communication en contexte de crise. Il s'agit des situations de communication de crise qui dévoilent l'impériosité de la prospective systémique et dynamique de la communication en société, surtout en situation de crise. La communication, c'est la VIE, comprenant la Valeur, l'Ingéniosité, et l'Espoir de l'humanité.

05/2021

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Sciences politiques

Communication politique et développement en Côte d'Ivoir

Pays de l'Afrique de l'Ouest francophone, la Côte d'Ivoire a obtenu son indépendance en 1960. Elle a longtemps développé une communication politique qui lui a permis de devenir un " pays d'hospitalité et de prospérité " à partir de son indépendance sous la houlette de son premier président Félix Houphouët-Boigny. Depuis le décès de celui-ci, les rivalités politiques liées à son héritage entre ses " vrais et faux enfants " ont plongé le pays dans un chaos. Cette communication politique a désormais pris la voix de la violence et de la haine. Les autorités politiques et même les citoyens, conscients de cette situation, se mobilisent depuis plusieurs années pour tenter de ramener le pays à son lustre d'antan et, surtout, pour lui permettre d'être à jamais sur le chemin de son développement. Le retour de la Côte d'Ivoire sur la scène internationale passe par une communication politique qui épouse les idées de rassemblement, de cohésion sociale permanente et de travail ardu de tous ses fils, pour relancer le développement du pays.

03/2010

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Sociologie

Communication sociale et réinsertion socio-économique des ex-combattants de Côte d'Ivoire. Stratégie pour une sortie de crise

Le processus de désarmement, démobilisation et réinsertion socio-économique des ex-combattants, tel que mis en oeuvre en Côte d'Ivoire, stagne dans une véritable impasse. En dépit, de la création de structures spécifiques et de coordination (Ministère, Programmes ...) par les autorités ivoiriennes afin de juguler la question, le processus de DDR n'a toujours pas vu le bout du tunnel. Au-delà des problèmes structurels et techniques, le processus de DDR est confronté également à un réel problème de dysfonctionnement au niveau de son dispositif de communication. Dans le jeu des interactions qui existent entre les différents acteurs clés du processus de DDR, les ex-combattants sont confrontés à des problèmes de stigmatisation et de rejet de la part des communautés d'accueil, dans le cadre des projets de réinsertion socio-économique initiés par la structure de tutelle. Cette préoccupation nous amène à poser comme postulat de base, que le succès de la réinsertion socio-économique des ex-combattants dépend pour l'essentiel, d'une sensibilisation de terrain appropriée, menée auprès des communautés d'accueil, afin de lutter contre la stigmatisation et le rejet des ex-combattants. Pour ce faire, l'objectif de cette étude est de proposer la communication sociale en tant qu'approche de communication appropriée, en vue d'appréhender d'une part, les interactions entre les ex-combattants et les communautés d'accueil. D'autre part, il s'agit d'appréhender le flux des échanges de communication entre tous les autres acteurs clés du processus de réinsertion socio-économique des ex-combattants. C'est dans cette perspective, que les approches épistémologiques ainsi que la démarche méthodologique utilisées tout le long de cette étude, ont permis d'élucider la question des interactions entre les différents acteurs clés du processus de réinsertion socio-économique des ex-combattants. Dès lors, l'on est parvenu à déduire que, s'il est reconnu que le processus de DDR est axé sur l'ex-combattant, toutefois, son retour à la vie civile, dépend plus, de la communauté d'accueil qui doit être préparée à le recevoir. Cependant, pour y parvenir, il convient de recourir à la communication sociale en vue d'agir sur les interrelations.

07/2021

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Gestion

La communication de crise. 5e édition

Résolument orientée dans une perspective opérationnelle, cette 5e édition, entièrement mise à jour, est illustrée par plus d'une centaine d'exemples précis et actualisés (Gilets jaunes, Lubrizol, etc.), et présente : les caractéristiques principales de toute crise ; l'organisation de la gestion des crises ; la typologie des messages ; le rôle particulier des médias. Cet ouvrage met l'accent sur les tendances et les enjeux actuels à travers le rôle des réseaux sociaux, la place des rumeurs, des fake news et du bad buzz. Il présente également le rôle de la communication interne en situation de crise, ainsi que la réaction du consommateur et du citoyen.

03/2020

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Sociologie

Information et communication interne. Etude des communications. Pour de nouveaux audits, 2e édition

Surcharge d'informations à répercuter, inattention de collaborateurs débordés, inefficacité des outils d'information interne, circulation de rumeurs, valse des audits et des projets inutiles... Autant de cas de dysfonctionnement de la communication interne des entreprises. Les conséquences peuvent en être extrêmement dommageables. Les bonnes intentions, en la matière, ne suffisent pas, et un effort inédit de compréhension s'impose si l'on veut que la communication interne puisse jouer le rôle grandissant que lui confèrent les attentes des salariés et les besoins des managers dans les entreprises du XXIe siècle. La deuxième édition de cet ouvrage présente une douzaine de cas-types de ces dysfonctionnements. L'auteur les analyse de manière systémique, initiant ainsi le lecteur à cette démarche particulière. Il en tire ensuite des leçons générales qui renouvellent les façons d'auditer ces problèmes et de concevoir des actions appropriées. L'approche théorique est ainsi clairement mise au service d'une amélioration des procédures d'audit et d'une meilleure organisation de la communication interne.

08/2005

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Sciences politiques

Les crises en Côte d'Ivoire. Enjeux économiques, géopolitiques et sécuritaires

Longtemps présentée comme un symbole de réussite économique, de stabilité sociale et politique, la Côte d'Ivoire connaît son premier coup d'Etat militaire le 24 décembre 1999, qui mit ainsi fin à la longue tradition de stabilité de ce pays au potentiel énorme. Cette nation bascula dès lors dans une succession de crises sans précédent. Quelles sont les raisons fondamentales de la rupture de l'équilibre d'antan au point d'en arriver aux graves troubles appelés "crises ivoiriennes" ? Un livre clair pour comprendre les racines des crises que la Côte d'Ivoire connaît depuis l'orée du XXIe siècle.

11/2019

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