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BTS

Relation client et négociation-vente bloc 1 BTS NDRC

3 ouvrages et un site dédié consacré à la Négociation et Digitalisation de la Relation Client concourent à la préparation du BTS NDRC, des DUT commerciaux et des Licences professionnelles. L'ouvrage porte sur la négociation vente. On y trouve 4 parties : cibler et prospecter la clientèle ; négocier/vendre et accompagner la relation client ; organiser et animer un événement commercial ; exploiter et mutualiser l'information commerciale.

05/2019

BTS

Relation client et négociation-vente bloc d'activités 1 BTS NDRC 1re & 2e années / DUT commercial / Licences pro. Livre du professeur, Edition 2019-2020

CORRIGE DE LA REF NDRC22.

10/2019

BTS Force de vente

Relation client et animation des réseaux Bloc d'activités 3 BTS NDRC 1re & 2e années. Livre du professeur, Edition 2021-2022

CORRIGE DE LA REF NDRC23.

06/2021

BTS Force de vente

Relation client et négociation-vente Bloc d'activités 1 BTS NDRC 1re & 2e années. Edition 2022

L'ouvrage porte sur la négociation-vente : -Cibler et prospecter la clientèle -Négocier/vendre et accompagner la relation client -Organiser et animer un évènement commercial -Exploiter et mutualiser l'information commerciale. Cette nouvelle édition 2022 bénéficie d'une nouvelle maquette plus attractive, d'une actualisation des ressources, d'une réorganisation de certains chapitres, d'une nouvelle rubrique "Pour commencer" comprenant une à plusieurs vidéos pour introduire les notions thématiques, d'une partie "Préparation à l'épreuve E4" (fiches et oral).

04/2022

Tout-carton

Christelle la tourterelle

La fable du Vilain Petit Canard, transposée dans un arbre, avec une petite tourterelle qui n'a que faire des moqueries ! Voici Christelle, la petite tourterelle ! Cui ! Dans son nid, elle fait pipi et prend son bain, cui cui ! mange sa compote ou rebondit sur son trampoline préféré, cui cui cui ! et surtout, elle adore danser le "cuicui vole" ! Mais bientôt, Christelle n'a plus une peau rose et lisse comme celle d'un bébé : des petites plumes apparaissent ici et là... qui deviennent un drôle de plumage bizarre - et les corneilles comères de se moquer : "Christelle pas belle ! Ha ha ha ! " Pauvre Christelle ! Mais rira bien qui rira le dernier : car un beau jour, plus de Christelle. "Pardon madame, vous n'auriez pas vu Christelle ? " "C'est moi Christelle ! " répond une magnifique tourterelle qui s'envole dans le ciel, fière et belle !

06/2021

Littérature française

Christelle est morte

Alors que Jean a conçu un logiciel susceptible de démasquer l'assassin des époux Lagier, sa femme et lui sont victimes du crash de leur petit avion. Christelle - leur fille -, qui a repris les travaux de Jean, serait-elle visée par l'attentat de ce vendredi 26?novembre ? Bientôt, cela ne semble plus faire de doute… Aidé par Stéphane, le commissaire Eyriac pourra-t-il éviter les pièges pour résoudre cet imbroglio et démasquer qui se cache derrière tous ces meurtres ?

05/2022

Art contemporain

Jean-francois larrieu

Jean-François Larrieu (1960) est un artiste français installé dans le Pays basque. Touché par l'écologie et l'état de la planète, il crée une oeuvre inspirante et pleine de vie qui propose un vaste tour du monde. Ses oeuvres polymorphes, qui marient de façon originale l'univers onirique de Paul Klee à la couleur éblouissante de Matisse, sont collectionnées dans le monde entier, des Etats-Unis à la Chine, en passant par l'Europe et le Moyen-Orient. Il est présent dans les grands salons d'art contemporain à Paris, New York, Londres, Singapour, Hong Kong, Séoul, Dubai...

08/2023

Beaux arts

Guillaume Gillet

Guillaume Gillet (1912-1987) est, par son oeuvre et par sa carrière, l’un des architectes les plus représentatifs des Trente Glorieuses. Premier Grand Prix de Rome, il est à la tête de l’une des principales agences françaises. Il participe à de nombreux concours, réalise d’importants aménagements urbains et programmes immobiliers. Son oeuvre est marquée par le mariage de l’art et de la technique en des édifices à la plastique étonnante. Petit-fils et fils d’académiciens, il entre à l’Académie des Beaux-arts en 1968 récompensé pour son engagement en faveur des arts et de l’architecture en particulier. Sous la coupole de l’Institut, il prononce les discours de réception de nouveaux membres : Iannis Xenakis, Roger Taillibert, Kenzo Tange, Ieoh Ming Pei. Il est l’auteur de nombreux articles dans lesquels ses prises régulièrement attaquée. Il milite pour une architecture pleinement de son époque, déclarant en 1965 "Nous vivons un âge d’or de l’architecture". Les projets suivants sont ici développés : l’église Notre-Dame de Royan (1958), le pavillon de la France à l’Exposition de Bruxelles (1958), l’École nationale de la magistrature à Bordeaux (1972), le projet du Grand hôtel d’Orsay (1962), le domaine du Roy d’Espagne à Marseille (1958-1973).

10/2013

Littérature érotique et sentim

Soeur Christèle, le silence de l'amour

Ce roman fait penser à la pièce d'Amine Maalouf, intitulée "l'Amour de Loin". On peut parler ici aussi d'un roman d'amour, pourrait-on dire l'amour à distance ou même l'amour en silence, mais c'est certainement un roman d'amour, d'un amour véritable, à toute épreuve, d'un amour éternel, que la mort ne pourra pas disloquer.

01/2014

Lettres classiques

Moselly - les grenouilles dans la mare

Achevé dès juillet 1914 mais publié en 1920 à titre posthume, les Grenouilles dans la mare s'intéresse aux m ? urs électorales d'une province du centre (L'Orléanais). Tout en faisant le procès des politiciens d'arrondissement, dont il met en scène un spécimen des plus accomplis en la personne du député Grapillard, il raconte la peine des humbles, de ces prolétaires qui gagnent péniblement leur vie et pour lesquels, cependant, il entrevoit des jours meilleurs. C'est sans doute dans ce roman que Moselly exprime le plus nettement ses affinités à la cause socialiste et où il s'indigne de la misère de la condition ouvrière et voit dans ' le peuple [la] seule force intacte dans la décomposition de...

01/2024

Non classé

Emile moselly - george sand

Armandine-Lucile-Aurore Dupin vint au monde à Paris le 1er juillet 1804. ' Quand je suis née, dit une héroïne de Shakespeare, une étoile dansait. ' Pareille joie présida à sa naissance. Son père, un brillant officier de l'Empire, jouait une contredanse sur son violon ; Sa mère, Un peu souffrante, quitta la danse. Au dernier chassez-huit, une s ? ur de la jeune femme entra en coup de vent : ' Venez, venez, Maurice, dit-elle au mari, vous avez une fille. ' Puis elle ajouta : ' Elle est née dans le rose, et en musique : elle aura du bonheur. '

01/2024

BD tout public

Jean-François Charles. Artbook

Jean-François Charles est un virtuose de la bande dessinée. Il a su sublimer tous les continents et toutes les époques. Nous retraversons sa carrière et le monde au travers d'une monographie qui nous fait redécouvrir les Etats-Unis, l'Inde, l'Afrique ou encore la Chine. Depuis ses débuts dans le dessin de presse jusqu'à ses dernières oeuvres, Charles-Louis Detournay revient sur la carrière passionnante de Jean-François Charles.

12/2020

Beaux arts

Catalogue de la collection de Jean-François Millet. Vente, Hôtel Drouot, 10-11 mai 1875

Catalogue de la vente qui aura lieu par suite du décès de Jean-François Millet,... Hôtel Drouot, les... 10 et... 11 mai 1875... / [expert] Durand-Ruel ; [préface par Charles Tillot] Date de l'édition originale : 1875 Le présent ouvrage s'inscrit dans une politique de conservation patrimoniale des ouvrages de la littérature Française mise en place avec la BNF. HACHETTE LIVRE et la BNF proposent ainsi un catalogue de titres indisponibles, la BNF ayant numérisé ces oeuvres et HACHETTE LIVRE les imprimant à la demande. Certains de ces ouvrages reflètent des courants de pensée caractéristiques de leur époque, mais qui seraient aujourd'hui jugés condamnables. Ils n'en appartiennent pas moins à l'histoire des idées en France et sont susceptibles de présenter un intérêt scientifique ou historique. Le sens de notre démarche éditoriale consiste ainsi à permettre l'accès à ces oeuvres sans pour autant que nous en cautionnions en aucune façon le contenu.

11/2020

Littérature française

Millet, pleins et déliés. Une lecture de Jean-François Millet (1814-1875), La Brûleuse d'herbes, non daté, Musée du Louvres, Paris

"Une femme se tait. Une femme se tient. Elle attend. Que regarde-t-elle ? Que voit-elle ? Son corps est au repos, un moment, avant de se pencher, de saisir la fourche, et d'attiser le feu d'herbes. Elle arrête le spectateur, parce qu'elle est arrêtée, elle a suspendu le temps, elle s'enfonce dans les volutes de la fumée, et en elle-même, peut-être, dans les méandres de sa vie, dans les plis que font les vies, dans les plis du temps qui passe sur les corps et mange les années." Marie-Hélène Lafon a les gestes et l'odeur des brûlis dans le corps et sous la peau pour toujours ; ça remonte des enfances et du pays premier. A partir de La Brûleuse d'herbes de Jean-François Millet conservée au musée du Louvre, elle nous entraîne dans une histoire qui sent la fumée des brûlis de mars ou d'octobre.

11/2017

Littérature française

« Jean le Retrouvé ». Jean-François Caracci dit « Jean le Retrouvé »

Jean-François Caracci de par sa naissance est lié à la Maison royale de Roumanie. Royaume de Roumanie est le rêve d'un Prince de sang de voir le Royaume de ses ancêtres renaître. Jean-François Caracci souhaite que la Roumanie redevienne puissante et prospère en tant que Monarchie restaurée et ce livre explique sa vision. Royaume de Roumanie est l'Idéal de Jean le Retrouvé.

10/2016

Formation

Jean-Claude Gillet et l'utopie de l'animation. Action, formation, recherche

Jean-Claude Gilet (1941-2020), Professeur des universités à l'IUT Bordeaux Montaigne, a écrit et co-écrit de nombreux ouvrages sur l'animation socioculturelle professionnelle. Au cours de sa carrière d'enseignant-chercheur, il a mené plusieurs recherches, formé des animateurs et animatrices, assuré des responsabilités pédagogiques et scientifiques, participé à de nombreux colloques et initié le Réseau international de l'animation en 2003. Il a proposé de façon originale une modélisation de l'animation qui a eu une large réception au sein du monde de l'animation. Jean-Claude Gillet s'inscrit dans une lignée d'auteurs qui ont participé à la construction et à la mise en débat de l'animation. Il a également eu de nombreux engagements associatifs et institutionnels qui ont enrichi sa pensée. Ce livre est un mélange de textes d'étude et de témoignages écrits par des praticiens de l'animation, des formateurs et des enseignants-chercheurs qui ont connu Jean-Claude Gilet, à divers titres d'enseignant, de collègue, d'ami. Cela permet de mieux le connaître et d'entrevoir la diversité des centres d'intérêt associés à l'animation, que ces auteurs partagent avec lui. Certains articles expriment les qualités pédagogiques et humaines de Jean-Claude Gillet, et d'autres présentent des recherches actuelles au sujet de l'animation et des enjeux auxquels elle se trouve confrontée.

01/2022

Littérature française (poches)

Gilles

Je ne puis plus aimer une femme. Je vais partir. Torrents de larmes, sanglots, spasmes, râles, agonie, mort, autre veillée funèbre. Femmes mortes. Dora, au loin, qu'étaient ses jours et ses nuits ? Assez. Femmes mortes. Il était mort aux femmes. Il attendit une heure. Le sanglot de Berthe ne finissait pas. Il se raidissait pour ne rien dire. Pas un mot. Il regardait autour de lui ce charmant décor, mort comme celui de sa chambre avec Pauline.

05/2007

Non classé

MOSELLY - DESCAVES, PERROUT ET PÉGUY

Emile Moselly a consacré à trois de ses amis écrivains une biographie pleine de reconnaissance. LUCIEN DESCAVES, né le 18 mars 1861 à Paris (14e) et mort le 6 septembre 1949 à Paris (16e), est un écrivain naturaliste et libertaire. RENE PERROUT, né à Epinal le 26 janvier 1868, et mort dans la même ville le 11 septembre 1920, est un avocat et un écrivain régionaliste. CHARLES PEGUY, né le 7 janvier 1873 à Orléans et mort pour la France le premier jour de la bataille de l'Ourcq, le 5 septembre 1914 à Villeroy (Seine-et-Marne), est un écrivain, poète, essayiste.

02/2024

Vins, alcools, boissons

Le val de Loire. Terres de Chenin

"Le Val de Loire, Terres de Chenin" est un ouvrage particulièrement fascinant et détaillé sur les charmes de la vallée de la Loire et de ses produits viticoles. L'enthousiasme des rédacteurs pour cette région et ses vins garantit que l'histoire, la culture, et la géologie soient bien décrites. Cela forme un excellent socle pour les autres chapitres qui abordent l'interaction entre l'homme, la vigne et l'environnement régional dans la production de ses vins de Loire. Les aspects économiques et sociaux du Chenin dans la région, son adaptabilité, sa migration et son influence dans le monde sont abordés et enrichissent le texte. Les auteurs ont rassemblé dans cet ouvrage toutes leurs connaissances et expériences. "Le Val de Loire, Terres de Chenin" est assurément un ouvrage incontournable dans les bibliothèques pour les étudiants en oenologie et viticulture et les amateurs de vins à travers le monde.

12/2017

Cuisine

Jean-François Piège dans votre cuisine

Chef parmi les plus brillants de sa génération, Jean-François Piège met tout son talent à réinterpréter les grands classiques de la cuisine et à mettre les recettes incontournables à la portée de tous. Ses versions des oeufs mayo, ,je la brandade de morue ou encore du radis étonneront ainsi plus d'un, tandis que, grâce à lui, paëlla, agneau marinée et tarte au citron n'auront plus de secret, même pour les grands débutants.

10/2009

Cinéastes, réalisateurs

Passe Montagne de Jean-François Stévenin

C'est l'histoire d'un citadin qui tombe en rade dans un coin paumé du Jura, se fait dépanner par un gars du cru, passe une première nuit dans sa grange, y croise des mines patibulaires sans comprendre ce qu'elles racontent, y déambule de fond en comble, finit par ne plus trop savoir ce qu'il fait là, improvise des repas arrosés avec son hôte, bavarde parfois et souvent se tait, commence à entendre parler de combe magique et d'oiseau en bois dans la forêt, se laisse embringuer par son nouveau copain dans la neige, se fait embarquer dans des bars clandestins et une auberge qui ne ferment jamais l'oeil de la nuit, y écoute un chien qui chante, y flirte avec des dames, s'y engueule avec des montagnards, étudie des cartes, enterre une vie de garçon, puis finit par s'en aller au petit matin, après avoir mis sa vie et celle du spectateur en pointillés. Cet ouvrage se propose non pas de combler les trous du gruyère, ni de redresser la barre d'un film irrésistiblement biscornu, mais de se lover dans ses parenthèses, de sauter à cloche-pied sur ses points de suspension et ses plans, et de se laisser dériver avec lui, sans jamais espérer atteindre aucun récif. Suivons Jean-François Stévenin et sa bande, son monteur et complice Yann Dedet en tête, dans leurs échap-pées enfantines et barbares, leur labeur et leur paresse, leurs images baladeuses et leurs découpages fleuris. En complément de cette essai tout en rebonds et ricochets, on trouvera un portrait vibrant de l'acteur Jacques Villeret par le critique Jean-Marie Samocki.

04/2023

Littérature française

Gilles & Jeanne

Comment Jeanne d'Arc, si lucide, au bon sens si fort, a-t-elle pu accepter pour compagnon ce Gilles de Rais dont la monstruosité continue à révolter et à fasciner, un demi-millénaire après son supplice ? A cette question - toujours esquivée ou laissée pendante par les historiens -, Michel Tournier tente de répondre : et si Gilles de Rais n'était devenu un monstre que sous l'influence de Jeanne ? Et s'il avait remis son âme entre ses mains pour le meilleur et pour le pire ? Pour le meilleur : libération d'Orléans, victoire de Patay, sacre de Charles VII. Pour le pire : blessure, capture, procès, condamnation par l'Eglise, bûcher. Gilles de Rais a suivi Jeanne jusqu'au bout, jusqu'à la sorcellerie, jusqu'au bûcher sur lequel il est monté neuf ans après elle.

04/1983

Chanson française

Gilles Servat

Cet ouvrage, illustré de documents d'archives et de photographies d'Yvon Boëlle, est écrit par un critique de musique connu dans le monde musical breton. Parmi les sujets abordés : l' évocation de l'Héritage des Celtes, des artistes côtoyés (Brassens, Ferré...), de l'inspiration de l'Irlande, des marées noires en Bretagne, de la langue bretonne...

10/2022

Ecrits sur l'art

Gilles Aillaud

"Je peins des choses parce que la force des choses me paraît plus forte que toute idée".

06/2022

Sculpteurs

Jean Touret. Edition bilingue français-anglais

Jean Touret a été artiste peintre, sculpteur, designer de mobilier et créateur d'art sacré. Son aventure créative singulière s'est ancrée, au lendemain de la Seconde Guerre mondiale, dans un village de la Beauce où il a dirigé Les Artisans de Marolles, une coopérative connue pour sa production de meubles et objets. Son activité de sculpteur et sa participation au renouveau de l'art sacré sont moins connues, bien qu'on lui doive des oeuvres majeures comme le maître-autel de Notre-Dame de Paris. Cette première monographie s'attache à présenter les différents univers dans lesquels Jean Touret s'est épanoui. Elle révèle une oeuvre riche, battant au rythme d'une action humaniste et poétique, animée par une vie spirituelle profonde.

05/2022

Généralités

François-Jean Armorin. Le reporter en couleurs

"Je marcherai les yeux ouverts" François-Jean Armorin, l'ami si proche de Kessel, le tout jeune journaliste au milieu d'une pléiade de futurs grands noms (Madeleine Jacob, Jacques Derogy, Georges de Caunes, Pierre Joffroy, Robert Tréno) a été de cette formidable génération de journalistes qui vont peupler les médias de l'après-guerre. Pierre Lazareff, l'illustre patron de France-Soir ne s'y trompe pas : il lui remet en personne le prix de journalisme Claude Blanchard. Avant de disparaître à la mi-juin 1950 dans le crash mystérieux d'un avion au retour de Saïgon, il laisse un portrait saisissant de l'immédiat après-guerre. Ses récits de l'épopée de l'Exodus et autres navires d'émigration des Juifs vers la Palestine lui vaudront un prix de journalisme alors qu'il débute à peine. Ces pages offrent donc à la fois le portrait d'un homme et le récit d'un temps que les historiens ont peu exploré. Heureusement, il y a Armorin.

06/2023

Non classé

Gilet Marron

Toutes choses passées relèvent d'une certaine frayeur psychologique, morale ; mais avons-nous pensé, que nous sommes déjà "guerriers" , depuis le stade de "spermatozoïdes" , avant même de s'aventurer et de défier la réalité de la vraie vie : la Civilisation, pour avoir affronté les milliards de nos semblables. Le "JUSTE" ne peut que résister à toutes sortes d'affronts qu'on lui soumet ; ces lignes maculées révèlent oh combien "l'Homme" , singulièrement (l'auteur) glisse à travers les mailles du filet, quel que soit son singulier degré d'ennuis... Ce n'est pas facile de déplacer par insouciance la promiscuité obligée ; puisque affaibli par la "phobie de l'horreur" , il laisse aux autres analystes le soin d'apporter leur libre arbitre sur le "Gilet Marron" que la société lui fait endosser.

08/2019

Littérature française

Moi, François le Français

La vie est une aventure. Ma mère et mon père, une histoire d'amour au-dessus de tout. Il l'a enlevée, ils ont fait la "carrossela", sont partis sans se retourner, ont quitté le pays, la famiglia. Quand l'amour est le plus fort, l'enfant paraît. L'enfant c'est moi, François le Français. Je veux être le meilleur Français possible, servir mon pays, m'émanciper ailleurs. D'autant plus qu'elle ne m'aime plus, ses soleils ne brillent plus pour moi. Je m'en vais traverser la guerre, le siècle. Je veux devenir riche ; riche de quoi ? La vie est une aventure, rencontrer l'autre est une jouissance.

06/2022

Littérature française

Jean-Jean

Jean-Jean, par Albert Brasseur et Frantz Jourdain,... Date de l'édition originale : 1886 Le présent ouvrage s'inscrit dans une politique de conservation patrimoniale des ouvrages de la littérature Française mise en place avec la BNF. HACHETTE LIVRE et la BNF proposent ainsi un catalogue de titres indisponibles, la BNF ayant numérisé ces oeuvres et HACHETTE LIVRE les imprimant à la demande. Certains de ces ouvrages reflètent des courants de pensée caractéristiques de leur époque, mais qui seraient aujourd'hui jugés condamnables. Ils n'en appartiennent pas moins à l'histoire des idées en France et sont susceptibles de présenter un intérêt scientifique ou historique. Le sens de notre démarche éditoriale consiste ainsi à permettre l'accès à ces oeuvres sans pour autant que nous en cautionnions en aucune façon le contenu.

02/2020

Policiers

Monsieur Gallet, décédé

CommissaireMaigret – La toute première prise de contact entre le commissaire Maigret et la mort, avec qui il allait vivre des semaines durant dans la plus déroutante des intimités, eut lieu le 27 juin 1930 en des circonstances à la fois banales, pénibles et inoubliables. Inoubliables surtout parce que, depuis une semaine, la Police Judiciaire recevait note sur note annonçant le passage à Paris du roi d’Espagne pour le 27 et rappelant les mesures à prendre en pareil cas. Or, le directeur de la P.J. était à Prague, où il assistait à un congrès de police scientifique. Le sous-directeur avait été appelé dans sa villa de la côte normande par la maladie d’un de ses gosses. Maigret était le plus ancien des commissaires et devait s’occuper de tout, par une chaleur suffocante, avec des effectifs que les vacances réduisaient au strict minimum. Ce fut encore le 27 juin au petit jour qu’on découvrit, rue Picpus, une mercière assassinée. Bref, à neuf heures du matin, tous les inspecteurs disponibles étaient partis pour la gare du Bois-de-Boulogne, où on attendait le souverain espagnol. Maigret avait fait ouvrir portes et fenêtres et, sous l’action des courants d’air, les portes claquaient, les papiers s’envolaient des tables. A neuf heures et quelques minutes arrivait un télégramme de Nevers : Emile Gallet, voyageur de commerce, domicilié à Saint-Fargeau, Seine-et-Marne, assassiné nuit du 25 au 26, Hôtel de la Loire à Sancerre. Nombreux détails étranges. Prière prévenir famille pour reconnaissance cadavre. Si possible envoyer inspecteur de Paris.

06/2004

Jean-François Dhénin, Christèle Gillet

Extraits

Relation client et négociation-vente bloc 1 BTS NDRC

Relation client et négociation-vente bloc d'activités 1 BTS NDRC 1re & 2e années / DUT commercial / Licences pro. Livre du professeur, Edition 2019-2020

Relation client et animation des réseaux Bloc d'activités 3 BTS NDRC 1re & 2e années. Livre du professeur, Edition 2021-2022

Relation client et négociation-vente Bloc d'activités 1 BTS NDRC 1re & 2e années. Edition 2022

Christelle la tourterelle

Christelle est morte

Jean-francois larrieu

Guillaume Gillet

Soeur Christèle, le silence de l'amour

Moselly - les grenouilles dans la mare

Emile moselly - george sand

Jean-François Charles. Artbook

Catalogue de la collection de Jean-François Millet. Vente, Hôtel Drouot, 10-11 mai 1875

Millet, pleins et déliés. Une lecture de Jean-François Millet (1814-1875), La Brûleuse d'herbes, non daté, Musée du Louvres, Paris

« Jean le Retrouvé ». Jean-François Caracci dit « Jean le Retrouvé »

Jean-Claude Gillet et l'utopie de l'animation. Action, formation, recherche

Gilles

MOSELLY - DESCAVES, PERROUT ET PÉGUY

Le val de Loire. Terres de Chenin

Jean-François Piège dans votre cuisine

Passe Montagne de Jean-François Stévenin

Gilles & Jeanne

Gilles Servat

Gilles Aillaud

Jean Touret. Edition bilingue français-anglais

François-Jean Armorin. Le reporter en couleurs

Gilet Marron

Moi, François le Français

Jean-Jean

Monsieur Gallet, décédé