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Les clés du savoir être interculturel

Laurent Goulvestre

L'international : c'est maintenant pour tous les entrepreneurs ! Ubifrance : "Un ouvrage très utile pour bien se préparer à l'international ! " Anand Gokani, arrière-petit-fils de Gandhi : "Ce livre montre les chemins vers des relations vraies". Bernard Sanz, président du Club des exportateurs de France : "A mettre entre toutes les mains des professionnels exportateurs ! " Alain Gazo, directeur de la rédaction du magazine Conquérir : "C'est un outil concret, original et très bénéfique ! " Elma Sourd, professeur de management interculturel à Lyon : "Un outil idéal pour illustrer les cours de management interculturel avec mes étudiants". Sanjeev Rao, directeur de la société G2i Venture Management, société indienne basée à Bangalore : "Grâce à sa vaste expérience à l'international, Laurent Goulvestre explique très bien les aspects qu'il faut prendre en considération". Nicolas Jeanjean, président d'Albatross, société chinoise spécialisée dans les enquêtes mystères dans le luxe en Chine : "Ce livre donne les premières clefs pour satisfaire la clientèle étrangère dans le luxe ! " Laurent Lapaire, ex-directeur de salle du restaurant l'Arpège à Paris (Trois étoiles au guide Michelin) : "L'accueil d'une clientèle haut de gamme internationale est souvent une affaire délicate. Ce livre est exactement en ligne avec ce qu'il faut faire pour réussir ses contacts".

Par Laurent Goulvestre
Chez Association française de normalisation

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Genre

Management international

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Les clés du savoir être interculturel

Laurent Goulvestre

Paru le 30/11/2012

364 pages

Association française de normalisation

28,00 €