#Essais

La démarche qualité en action sociale et médico-sociale. 2e édition

Jean-René Loubat

Offre un référentiel complet pour mettre en place une démarche qualité (prestations, relation clients, processus) au sein d'un établissement d'action sociale ou médico-sociale. Avec des fichiers téléchargeables pour l'adapter aux besoins spécifiques d'un établissement ou d'un service.

Par Jean-René Loubat
Chez Dunod

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Editeur

Dunod

Genre

Paramédical

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01/07/2015 276 pages 32,00 €
Scannez le code barre 9782100725793
9782100725793
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