#Essais

A nouveaux consommateurs, nouveau marketing. Zoom sur le conso'battant

Philippe Jourdan, François Laurent, Jean-Claude Pacitto

Un nouvel acteur a émergé dans l’univers de la consommation : le conso’battant. Pratiquant une consommation active, il recherche les informations qui lui permettront de prendre des décisions d’achat éclairées. Par son comportement, il est à l’origine de bien des changements récents dans le secteur de la distribution. Cet ouvrage collectif a pour ambition de le faire mieux connaître : Qui sont ces consommateurs qui aspirent à « consommer mieux » ? Comment les marques peuvent-elle surmonter la défiance dont elles font l’objet ? Comment mettre en place un dialogue fructueux avec le conso’battant ? Quelles sont les attentes de ces nouveaux consommateurs en termes d’innovation ? Ne seront gagnantes que les stratégies qui mettront enfin le consommateur au coeur des processus.

Par Philippe Jourdan, François Laurent, Jean-Claude Pacitto
Chez Dunod

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Editeur

Dunod

Genre

Gestion

05/10/2011 195 pages 28,60 €
Scannez le code barre 9782100565450
9782100565450
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