La vie dans la rue ne découle pratiquement jamais d'un choix délibéré. Quand une succession de déboires dont ils ne sont pas toujours responsables conduit un individu ou une famille à se voir expulser de leur domicile, ceux-ci n'auraient plus qu'à se laisser sombrer dans le désespoir sans l'aide de quelques personnes de bonne volonté. Jean-François Chalot est de ceux-là. Au sein des associations où il milite, avec d'autres bénévoles, il intervient, conseille et tente d'éviter le pire à ceux qui se retrouvent soudainement sans abri. Les militants du CNAFAL notamment, aiguillonnent les services publics pour que soit au moins appliquée la loi qui les protège et pour trouver des solutions à leurs problèmes, l'hébergement d'urgence étant loin de toujours tenir toutes ses promesses. C'est sur ce sujet douloureux que les auteurs de ce livre tentent de faire le point.
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