« Tu dois fredonner Dalida chaque matin au petit déj, mon Amie (cf : Paroles paroles) À l'autre bout du téléphone, l'AA (cf : Artiste Auteur) songe à se reconvertir. Moine Bouddiste ou Sado Maso ? Macramé ou bilboquet ? On hésite. » Virginie Jouannet est écrivaine et dépend du statut Artiste Auteur. Dans son texte que nous reproduisons ici en intégralité, elle évoque un quotidien fait d'infinies mésaventures administratives.
Le 17/02/2021 à 12:06 par Auteur invité
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17/02/2021 à 12:06
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Chère Mon Amie L'Urssaf (et chers Ministres, Directeurs, Administrateurs, Comptabilisateurs, Législateurs et tous les very important homo-sapiens). Par où commencer ?
Tu es un labyrinthe à entrées multiples et à issue incertaine. Chez toi, le Minotaure a une tête d'aporie (cf : genre d'impasse intellectuelle). Notre histoire s'en trouve fatalement changée. On a d'abord eu ton site en instance de finalisation (depuis janvier 2020) puis les codes en instance de confirmation, puis les déclarations en cours de certification, la messagerie interne qui doit se trouver à la cave (elle ne répond jamais), l'espace "documents" en suspens (ici, prochainement vous trouverez, etc. etc....), l'échéancier hystérique adepte d'Arturo Brachetti, le gars qui change de costume plus vite que son ombre.
Et ta plate-forme téléphonique.
Ta plate-forme répond, je dois l'avouer. Pas toujours tout de suite et jamais les mêmes répondeuses (je choisis le féminin majoritaire) c'est un peu la loterie ou le manège à queue de Mickey, tu ne sais jamais qui tu vas décrocher. Très majoritairement une Dame U(rssaf) aussi charmante qu'inefficace. Attention Mon Amie! Je ne dis pas que Dame U est stupide ni malintentionnée. Pas majoritairement. Elle est simplement aussi impuissante à résoudre tes équations qu'une poule à me tricoter un pull moche de Noël.
Parfois, pourtant, tu espères. Tu tombes sur LA Bombe qui pige tout en quinze phrases démonstratives. Ou bien Celle qui va faire remonter ton dossier. Ou mieux, une fois, sur un gars qui te fait EN DIRECT le bon calcul ! Et chaque fois une promesse. On vous rappelle. D'ici fin novembre l'échéancier sera régularisé. Mi-janvier. Écrivez-nous. Je fais remonter. Il y a 2 administrateurs qui s'occupent de votre dossier (2, et pourquoi pas 15 ou 1 cyclope ?) Nous non plus on ne comprend rien (cette Dame là commençait sérieusement à douter, fais donc gaffe à tes Troupes!)
AUTEURS : les avanies des auteurs face à l'URSSAF
Tu dois fredonner Dalida chaque matin au petit déj, mon Amie (cf : Paroles paroles) A l'autre bout du téléphone l'AA (cf : Artiste Auteur) songe à se reconvertir. Moine Bouddiste ou Sado Maso ? Macramé ou bilboquet ? On hésite. L'espérance finit toujours par chuter en entraînant nos petits cœurs crédules. Je dis « nos » parce qu'en fait « Je » est légion.
On est des milliers à se ronger les sangs en attendant tes oracles. Y'en a qui pleurent (vraiment) Y'en a qui s'arrachent les cheveux. D'autres qui sont déjà chauves et qui se rabattent sur leurs ongles d'orteils (ça fait mal, ça). Des qui prient. Des qui vaudouisent. D'après les stats, depuis ton arrivée sur le grand marché des cotisations artistes (janvier 2020, une éternité déjà) les ventes de cierges ont explosé.
Bon, tout ça pour dire que c'est un peu compliqué, entre nous.
Pour en revenir à mes moutons et à ton échéancier en délire, le mien a changé sept fois. Je parle du T4 (les autres je t'en fais grâce, on ne va pas pinailler sur le passé antérieur à JC). 7, comme la cadence des vagues, les merveilles du monde ou tes chakras en ordre de marche. De 320 euros à 1700 et des brouettes, en passant par 1067, 529 (bis), 1596 (bis), le dernier en date d'hier.
Sauf qu'il est toujours faux. En réalité si on parle de mes DA 2019, tu me devrais même de l'argent (c'est pas moi qui le dis, c'est Dame U).
La dernière fois j'ai quand même décidé de payer mon T1 2021. Chaque fois que je me rends sur mon espace, y'a ce foutu message qui clignote sur les pénalités de retard. Je sais. Tu m'as dit et répété qu'il n'y aurait pas de pénalités. Sauf que c'est écrit rouge sur bleu sur ton échéancier et ça finit par me porter sur les nerfs. Et puis tu dis et répètes un certain nombre de choses depuis début 2020 qui n'ont jamais été prouvées...
Pour ne pas que tu l'imputes à 2020 qui reste rigoureusement faux en dépit de tes « ça sera régularisé d'ici fin de mois//on vous rappelle » j'ai donc demandé à ma banquière de faire un virement avec tous les codes!! (Ton IBAN, numéro du trimestre, année, plus mon Siret, tout, sauf les codes nucléaires ! (En vrai je les ai pas). Mes 513 euros sont partis sur un clic, hop, envolés sur leur tapis volant ! Pis j'ai triplé l'envoi de deux messages, messagerie interne-à-la-cave et messagerie Limousine (y'a des vaches dans ton coin ?).
Tu me trouves un poil méfiante ? Le genre de fille à sortir avec une combi matelassée et des coudières juste pour aller quérir sa baguette ? Ben tu devrais pas.
Hier, poussée par un pressentiment du genre « On sait jamais » j'ai été voir. Échéance toujours en cours. Pénalités à prévoir, ça disait. J'ai donc appelé, comme d'hab. Dame U n'a pas retrouvé la trace du virement. Elle m'a tout de même demandé cinq fois si j'étais sûre que c'était parti de ma banque, si j'avais été débitée, si Dieu existe (nan, j'rigole, elle y croit plus depuis qu'elle travaille pour Toi).
Heu, alors je t’explique. Clic de banque = envoi immédiat sur Iban scrupuleusement noté. Le tien. Pas celui du voisin de gauche (je le connais pas) Et puis j'ai eu ma Révélation ce matin, en pensant à Toi.
Le Triangle s'est déplacé, forcément. Il a fait ça en douce en janvier 2020, lui et ses Bermudes. Voilà où se perdent nos cotisations, le bon sens des Dames U, tes calculettes (si tu veux je t'envoie la mienne, 7,99 euros mais elle est au top pour les opés) et nos esprits avec. Tu devrais quand même prévenir l'espace aérien. (Heureusement il n'y a pas d'océan par chez toi !)
Ou alors tu es adepte du chat de Schrödinger, tu sais, celui qui est vivant-mort à la fois ? Bon je te passe le reste parce que ça commence à faire long (reste=modulations en aporie, courriers à répétition, etc., etc.). J'aimerais :
Salutations en forme de salto vrillé arrière (tu me fais cet effet-là),
Virginie Jouannet, écrivaine et acrobate zen (depuis toi).
Ps : Si tu pouvais faire remonter de la cave jusqu'aux instances supérieures, ce serait chouette !
Crédit photo : La vision de Tondal - Jérôme Bosch
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12/02/2024, 16:35
Les usagers occasionnels du métro parisien n’ont pas manqué la campagne de communication orchestrée dans les rames : l’invitation au RTT – Reste chez Toi Travailler. À l’approche des Jeux olympiques, les injonctions contradictoires pleuvent : rester ou ne pas rester sur Paris, prendre ou ne pas prendre les transports, travailler ou ne pas travailler… On ne fait pas d’Hamlet, sans casser des noeuds….
12/02/2024, 14:46
Pleine d’énergie et toute souriante, Prudientienne Gbaguidi est une figure de la librairie francophone en Afrique de l’Ouest. Très engagée pour faire rayonner son métier, elle suit tout ce qui se publie dans la sous-région. A la tête de la librairie Savoir d’Afrique (Bénin), elle est aussi présidente de l’Association des Libraires professionnels du Bénin (ALPB) et vice-présidente de l’Association internationale des Libraires francophones (AILF). Propos recueillis par Agnès Debiage, fondatrice d’ADCF Africa.
06/02/2024, 13:07
D’après Erri de Luca, l’impossible caractérise « ce qui n’a pas encore été fait » (trad. Danièle Valin). La chaîne du livre — mais par cette dénomination, ne réduit-on pas ses acteurs à des maillons ignorants les uns des autres ? — était conviée à une journée de réflexion, ce 29 janvier. Dans les locaux du groupe Bayard, on se réunissait pour « décarboner le livre et l’édition ».
29/01/2024, 20:08
« Au-delà des polémiques de toutes sortes, il nous appartient de faire vivre cette édition du Printemps des Poètes coûte que coûte, et de penser d'abord au public », déclarent les cofondateurs des éditions Doucey. Cette réaction intervient peu après l'annonce de la démission de Sophie Nauleau, directrice artistique du Printemps des Poètes.
27/01/2024, 12:21
#AVeloEntreLesLignes — C'est l'aventure de Zoé David-Rigot et Jaroslav Kocourek, deux cyclistes qui se sont donné pour challenge de rejoindre Oulan-Bator depuis Paris, à la force de leurs cuisses. En chemin, ils visitent autant de librairies qu'ils peuvent. ActuaLitté suit ce périple en publiant leurs récits.
26/01/2024, 14:40
La protestation virera bientôt au Tessongate, tant opposants et défenseurs de Sylvain Tesson en parrain du Printemps des poètes s’écharpent. Poliment. Avec le récent soutien de la ministre de la Culture, Rachida Dati, le débat se colore définitivement de politique. Le romancier et poète Patrick Varetz suggère ce qui serait une alternative à la discorde ambiante.
22/01/2024, 13:35
Depuis plusieurs semaines, des organisations françaises d'auteurs de l'écrit se sont lancées dans une campagne de soutien à une initiative législative du Parlement européen. L'objectif ? Inciter la Commission européenne à agir pour améliorer les conditions de vie des artistes-auteurs, notamment par la création d'un statut.
18/01/2024, 15:15
#AVeloEntreLesLignes — Zoé David-Rigot et Jaroslav Kocourek se sont lancés dans une aventure folle : rallier Paris et Oulan-Bator à vélo, visitant au passage des librairies dans chaque pays, périple qu'ils racontent pour ActuaLitté. Cela faisait quelques semaines que les deux cyclistes pédalaient en silence, nous les retrouvons aujourd'hui à Samarcande, au bout de l'Ouzbékistan.
17/01/2024, 17:02
ENTRETIEN – Apparu en 2017 dans le paysage des Littératures de l’Imaginaire, Leha Editions amorce 2024 avec un gros dossier : la création d’une collection de poche, Majik. Un pari audacieux, autant qu’une nouvelle corde à l’arc de cet éditeur, installé à Marseille depuis quelques années.
17/01/2024, 10:08
Secteur des plus dynamiques depuis plusieurs années, le livre audio numérique est porteur de mille promesses pour les éditeurs. Mais serait-il déjà calcifié dans des habitudes tirées de l'âge de la lecture imprimée ? Nathan Hull, responsable de la stratégie de Beat Technology, revient sur l'intérêt, pour l'éditeur et l'auditeur, de faire un peu de découpage...
10/01/2024, 09:06
Dans une interview menée par Federica Malinverno, Louise Boudonnat revient sur son travail de traduction (de l'italien) de l'ouvrage Absolutely Nothing. Histoires et disparitions dans les déserts américains, de Giorgio Vasta et Ramak Fazel, paru aux éditions Verdier en 2023.
02/01/2024, 14:52
Dans les studios Disney, la poule aux œufs d’or serait plutôt un rongeur, qui après un siècle de bons et loyaux services a bien mérité une retraite non commerciale. Car ce 1er janvier 2024, Mickey Mouse entrera dans le domaine public. Autrement dit, la plus grande entreprise de divertissement de la planète perd l’exclusivité de sa manne financière. Émouvants adieux…
30/12/2023, 12:35
LaLettreZola — La première Lettre Zola est toujours disponible à la prévente sur la plateforme KissKissBankBank. La première romancière à offrir aux futurs lecteurs un texte inédit, entre réel et fiction, est Blandine Rinkel. Mais chaque mois est l'occasion de découvrir une nouvelle plume, et pour ce faire, Louis Vendel, créateur de ce singulier et enthousiasmant concept, a dû façonner une véritable équipe autour de lui. Une trentaine de trentenaires, parmi lesquels Line Papin, qui triche un peu, puisqu'elle a 27 ans, mais déjà six ouvrages derrière elle.
26/12/2023, 17:06
David Duchovny, pour les plus anciens, c’est l’agent Fox Mulder, pour les plus au fait, le romancier Hank Moody de Californication. L’enfant de New York est aussi un écrivain : son premier texte fut un conte animalier, Oh la vache ! (trad. Claro, Grasset) « entre Georges Orwell et Tex Avery », rien que ça. Le second publié en France, La Reine du Pays-sous-la-Terre, est un texte étonnant, riche, non sans humour et d'un beau romantisme suranné.
20/12/2023, 18:08
Le 23 octobre dernier, les turcs célébraient le centenaire de la République turque, fondée par Mustafa Kemal Atatürk sur les ruines de l'Empire ottoman. À cette occasion, ActuaLitté propose un diptyque à Istanbul, où l'Orient rencontre l'Occident. Ville monde, trois fois née, au sept collines, vibrante d'histoires, de cultures, et de saveurs, étendue majestueusement sur les rives du Bosphore.
15/12/2023, 19:46
Pour quiconque les croise en librairie, les ouvrages siglés Callidor sont de ceux que l'on n'oublie pas. Couvertures illustrées, titres calligraphiés, dessins cryptiques et intrigants cisèlent un écrin de choix pour des textes exhumés avec la patience d'un chercheur d'or par Thierry Fraysse, qui dirige la maison. Avec de la suite dans les idées, et une obsession assumée.
15/12/2023, 16:07
FALC – Des livres d’un genre nouveau apparaissent sur le marché éditorial afin de rendre accessible la lecture et la littérature aux publics empêchés de lire. Ce sont des livres en Facile à lire et à comprendre (FALC), un outil de rédaction et de simplification de la langue développé au niveau européen pour autonomiser les personnes présentant des troubles du développement intellectuel. Mais comment traduire en FALC ?
12/12/2023, 11:57
10 Commentaires
Fonction d'onde
18/02/2021 à 06:24
Le jour où l'administratif sera responsable de son travail - c'est-à-dire qu'il risquera son job en faisant des conneries - toutes ces gabegies financières et hallucinatoires se résoudront d'elles-mêmes.
Bien sûr, pour cela, il faudrait éviter de mettre au pouvoir un clone de ces gens-là...
Dan
18/02/2021 à 12:00
Savez-vous, Fonction d'onde, que les salariés des Urssaf, et plus largement des organismes de Sécurité sociale sont de salariés de droit privé et qu'ils sont licenciés lorsqu'ils font des "conneries".
Aïe
19/02/2021 à 07:23
Citez-moi un exemple réel... Parce que ce personnel administratif est du pseudo-privé : il a un contrat de droit privé mais est géré comme des fonctionnaires.
Dan
19/02/2021 à 09:42
Vous avez google, vous pouvez trouver d’autres exemples :
- https://www.ouest-france.fr/pays-de-la-loire/un-licenciement-suscite-lemoi-la-cpam-1856466
- http://cgturssafidf.reference-syndicale.fr/2019/08/06/action-du-5-aout-a-guyancourt/
- https://grandest.cfdt.fr/portail/actualites-syndicales-cfdt-de-la-region-grand-est-alsace-champagne-ardenne-lorraine/salle-de-presse-54/vises-pour-insuffisance-professionnelle-a-la-caf-recette_23890
La vraie question, c’est plutôt de savoir pourquoi l’Urssaf du Limousin semble avoir des dysfonctionnements (personnellement j’en ai aucun, et même avant l’Urssaf aucun souci avec l’Agessa). Sous-effectifs ? manque de formation ? Comment des gens qui ne se sont jamais occupés des artistes auteurs (les salariés du Limousin) ont appris à gérer une compétence qui était auparavant gérée par l’agessa et ses salariés parisiens ? Combien étaient ils avant ? combien sont ils maintenant ?
Aie
20/02/2021 à 06:58
« « C'est une première », reconnaît Bernadette Leblanc, déléguée syndicale CGT. Les licenciements sont rares à la Caisse primaire d'assurance-maladie »
Vu qu'on a un témoignage de première de la rareté du fait, vu que l'article date de 2014 et qu'on ne sait pas si la personnage en question a été virée vraiment, ça va tout à fait dans le sens de ce que je dis !
« Sous-effectifs ? manque de formation ? Comment des gens qui ne se sont jamais occupés des artistes auteurs (les salariés du Limousin) ont appris à gérer une compétence qui était auparavant gérée par l’agessa et ses salariés parisiens ? Combien étaient ils avant ? combien sont ils maintenant ? »
LOL. Vous êtes sérieux quand vous dîtes cela ? Êtes-vous conscient de comment fonctionne l'administration française ?
À l'exception notable du système des Impôts, qui permet à la France de rester le pays le plus solvable de la planète et donc de pouvoir emprunter les yeux fermés sur n'importe quel marché financier des copains de Macron,, il ne reste aux autres administration qu'un pitoyable modèle vieilli à la limite de l'archéologie.
Certains s'en sortent encore un peu car il y a une grande motivation des employés (police, armée, hôpitaux, et dans une toute petite mesure l'EN), le reste est à l'agonie, car rempli de jean-foutre qui n'ont rien à faire de leur métier, car ils sont là que pour toucher une paie sans se fatiguer. Et comme ils sont à peu près indéboulonnables (selon le principe coluchien : dix fautes, un avertissement, dix avertissements, une rodomontade et dix rodomontades, une dégradation : ils s'en foutent, car ils ne sont pas gradés). On en vire un de temps en temps, car la faute est tellement grave que même la toute puissante CGT et une magistrature complaisante n'arrive pas à le garder en place et tout continue comme avant.
Assez
23/11/2021 à 10:08
C'est vous qui faites une connerie en pensant qu'à l'urssaf il y a des fonctionnaires, et votre discours de droite anti-fonctionnaire est justement ce qui a mené à cette situation, et à l'incurie puis l’asphyxie des services publiques.
Pour information, à l'Urssaf Limousin à Tulle, il y a un an, il y avait 50 personnes qui s'occupaient de tous les artistes auteurs. 30 étaient intérimaires. Pour traiter les 217 579 dossiers actuels (chiffres 2020). Ce nombre de personne pour traiter les dossiers a parfois baissé en raison de personnes positives au covid ou du passe sanitaire.
(source : https://www.youtube.com/watch?v=qNnwNqFcIdw).
igor
18/02/2021 à 15:23
J´ai adoré votre article, bravo, mettre de l´humour dans cette catastrophe aide à prendre distance. Mais reste quand-meme un sentiment d´ impuissance (je relance depuis un an ma question sans resultat). Surréaliste !
Virginie Jouannet
18/02/2021 à 18:59
C'est à cause de ce sentiment que j'ai "pondu" cette lettre à six heures du mat (très mauvais quand je cogite avant le lever du soleil!)...mais je ne désespère pas!
monamielurssaf
27/10/2021 à 07:12
Bonjour,
On dirait que ça empire ; je cherchais à savoir si quelqu'un avait ouvert un fil twitter "monamielurssaf" pour relater son aventure et je suis tombé sur votre site (vous pouvez chercher dans Google, cela donne des résultats sympathiques).
Aujourd'hui j'ai eu le palmarès complet : disparition de paiements 2020, apparition d'une dette à régler en retard, les cotisations de novembre 2021 déplacées à août (malin), un formulaire de demande de remboursement à remplir + une demande de rib (qu'ils ont déjà et utilisé il y a quelques semaines).
Avez-vous aussi remarqué qu'entre le jour et la nuit, le site donne des valeurs de cotisations différentes ?
Ce statut doit déranger pour être aussi mal "servi", et quand tout le monde sera en rogne, l'éliminer paraîtra naturellement acceptable.
Quand on a une amie comme ça, on a pas besoin d'ennemis.
Virginie Jouannet
23/11/2021 à 10:46
Cette lettre a un peu circulé parmi les AA, mais je plaide coupable quant aux réseaux sociaux n'ayant ni Twitter ni insta, juste un blog, et cela n'aide pas.
Pour ce qui est de notre Amie il ne faut pas les lâcher, appeler et écrire quitte à tripler ses envois, et surtout se baser sur les simulateurs de calcul pour provisionner ses charges, moduler, bref faire le boulot sans attendre. Pour le reste, se faire entendre auprès de leurs services, il reste aussi la prière et les incantations...
Bon courage!